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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.01.2015 sowie Renovierung bis zum 01.03.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2015)
Tolles Hotel, schlechtes Essen
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel und seine Anlagen sehr gut. Essen (Buffet) sehr schlecht, wurde nicht nachgelegt. "Tröge" nach kurzer Zeit leer. Von der Plancha, geschmacklich, aufgetauter Fisch oder aufgetautes Fleisch. Zum Frühstück, heute Standart, kein Schinken, und das in Spanien, kein Lachs, lediglich "Gummikäse".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Horst, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Hotelaufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Sie mit unserer Hotelanlage zufrieden waren und wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritik Ihren Urlaub genießen konnten. Wir werden Ihre Beschwerde bezüglich der Speisen sehr gerne an die entsprechende Abteilung innerhalb unseres Hauses weitergeben, um in Zukunft unser Speisenangebot weiter ausbauen zu können. Es ist immer schwierig die Geschmäcker aller Gäste zu treffen und wir hoffen sehr, dass dies Ihrem Aufenthalt keinen Abbruch getan hat. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten und Sie dann mit einem Speisenangebot nach Ihrem Geschmack überzeugen können.