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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Licht und Schatten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schon lange hatte ich dieses Hotel auf meiner Liste wo ich mal hinfahren wollte,hätte ich es bloß nicht gemacht. Gleich am ersten Urlaubstag wurden wir auf dem Zimmer bestohlen ca.300 Euro. Da fragt man sich natürlich wer hat eine Karte um in unser Zimmer zu kommen und wer wußte wo wir uns gerade im Hotel aufhielten um freie Bahn zu haben. Der freundliche Hotelmanager hatte in Auftrag gegeben das die Kameras im Hotel ausgewertet werden und geprüft wird wer unser Zimmer betreten hat, außer uns. Auf diesen Anruf warten wir immer noch... Trotz allem ist ein sehr schönes gepflegtes Hotel in dem wir sehr gut mit unserer Halbpension gegessen haben. Wir hatten eine Apartsuite gebucht.Was wir nicht wußten das,das Hotel durch die Hanglage aus 7 Etagen bestand.Die Apartsuite war ganz unten auf der 0-Ebene.Es gab auch 3 Fahrstühle aber man kommt mit den Koffern nicht barrierefrei zum Zimmer weil noch einige Treppen zu überwinden sind.


Zimmer
  • Gut
  • moderne Zimmer mit schönen Bädern wobei jede Apartsuite ein wenig anders ausfällt leider ist die Klimaanlage nicht wirklich kühlend in dem Bett hat man sehr gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • sehr lecker,es war jeden Tag was schönes beim Abendbuffet dabei auch sehr angenehme Atmosphäre es war genug Platz für alle Gäste


    Service
  • Gut
  • aufmerksamer Service im Restaurant freundlicher Empfang,wir kamen um 22.30 abends an und es gab noch was zu Essen für uns


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderbare Aussicht vom Zimmer ruhige Lage zum Einkaufen ist nichts in der Nähe,dann heißt es Fußmarsch min.25 min zum runterlaufen also lieber ein Auto mieten


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    wir nutzten jeden Tag den Fitness und Wellnessberich wer aber richtig Wellness machen möchte ist hier falsch,dadurch das es umsonst ist sind überall laute Kinder die sich nicht benehmen können und den Whirlpool besetzten um dann laut rumzuschreien auch immer wieder schön im Wellnessbereich, springen vom Beckenrand das es nur so kracht ansonsten gab es keine Animation was auch sehr schön war...einfach nur Ruhe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Iris, wir bedauern sehr zu sehen, dass Sie uns nicht weiterempfohlen haben. Wir nehmen an, es liegt an dem seltsamen Verschwinden der 300 € aus Ihrem Zimmer. Dieser Sachverhalt erstaunt uns sehr, zudem verstehen wir ihn nicht. Wie Sie wissen, ist das Hotel ein isoliertes Gelände auf einem Hügel. In der Umgebung gibt es nicht allzu viele Menschen. Deshalb würden wir es sofort bemerken, wenn eine Person, die nicht im Hotel untergebracht ist, das Gelände betrete. Wie Ihnen der Hoteldirektor bereits mitteilte, gibt es keinerlei Aufnahmen von Personen, die in Ihr Zimmer eingedrungen sind. Die Ihnen dadurch möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Gleichzeitig empfehlen wir Ihnen, bei anderer Gelegenheit bei der Polizei offiziell Anzeige zu erstatten. In diesem Fall wollten Sie, dies nicht tun. Abschließend danken wir Ihnen von ganzem Herzen für die anderen hohen Punktzahlen, die Sie uns erteilt haben, und Ihre Bewertungen. Wir hoffen, Sie trotz des kleinen „Ärgers“, den Sie hatten, erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, www.galatzohotel.com www.facebook.com/MaritimGalatzo