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Aus Deutschland
Erich (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
Hotel gut Service sehr schlecht.3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel war gut Service Zimmer und Reception sehr schlecht vor allem Recption patzig un unfreundlich ! Zimmer wurden sehr spät gereinigt teilweise erst nach 16 Uhr und dann nur auf Anforderung.
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Keine Beschwerde möglich an der Reception alles abgebloickt in patzigem und unfreundlichem Ton !
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erich |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Hallo Erich, wir bedauern zutiefst, dass Sie den Service als negativ empfunden haben und entschuldigen uns dafür. Wir werden mit unseren Kollegen an der Rezeption analysieren, was ihre Wut verursacht haben könnte, in der Absicht, dass diese Situation nie wieder passieren wird. In der Zwischenzeit und zum Abschied senden wir Ihnen unseren bescheidenen Gruß und unseren Dank für Ihren Besuch, www.galatzohotel.com
