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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Der letzte Pfiff hat gefehlt!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Preis-Leistungsverhältnis hat eigentlich gestimmt: freundliches Personal und ein gutes Frühstück. Der letzte Pfiff hat aber gefehlt: so hätten wir uns eine aussagekräftige Information /Faltblatt o.ä. für das Wellness-Angebot gewünscht. Während unseres Aufenthalts wurde das Fernsehgerät ausgetauscht, plötzlich gab es zwei Fernbedienungen, die offensichtlich zur Bedienung auch notwendig waren, aber keine Beschreibung hierzu. Zum Geburtstag wurde uns freundlicherweise eine Flasche Sekt in das Zimmer gestellt, leider nicht im Kühler und ohne jegliches Kärtchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Maritim Galatzó so positiv zu bewerten , obwohl von unserer Seite anscheinend noch einige kleine Details optimiert werden müssten. Keine Sorge, Ihre Anregungen nehmen wir zur Kenntnis, und beim nächsten Mal ist die Sektflasche garantiert gekühlt :-) Wir freuen uns, dass Sie uns so positiv bewertet haben und vor allem, dass Sie uns an andere Reisende weiterempfehlen. Wir arbeiten wirklich hart daran, einen exzellenten Service zu bieten und sind stolz darauf, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Wie Sie selbst sagen, bietet das Hotel ein gutes Preisleistungsverhältnis. Seine 4-Sterne-Einrichtungen, die hochwertigen Möbel und Dekorationen und vor allem seine ausgezeichnete vielfältige und qualitativ hochwertige Küche machen es zum idealen Ort, um einen schönen Urlaub auf Mallorca zu verbringen. Wir freuen uns sehr, zu hören, dass es auch für Sie der ideale Ort ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns bereits heute. Viele Grüße aus Peguera http://www.galatzohotel.com/ https://www.facebook.com/MaritimGalatzo