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Peter(51-55)Deutschland
66 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Freunde im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, Service sollte verbessert werden
4,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir bekamen zuerst ein ungereinigtes Zimmer zugewiesen. Die Betten waren nicht gemacht, das Bad schmutzig und es lagen noch Gegenstände vom vorherigen Bewohner im Zimmer. Wir haben nach Reklamation zwar sofort ein neues Zimmer bekommen, aber ausser einer oberflächlichen Entschuludigung gabe es nichts, es Gutschein für ein Essen oder zumindest ein Getränk hätten wir bei einem Hotel dieser Klasse schon erwartet. Ansonsten eine schöne geräumige Anlage direkt am Wembley-Stadion.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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