Wir waren im Hilton Garden Inn Santo André und unser Eindruck war überwiegend gut, aber nicht überragend. Die Lage des Hotels ist praktisch, da es in der Nähe von Einkaufszentren, Restaurants und wichtigen Straßen liegt, was den Aufenthalt für Stadtbesichtigungen und Erledigungen sehr einfach macht. Unser Zimmer war sauber, modern und gut ausgestattet mit komfortablen Betten, Schreibtisch und Klimaanlage. Die Einrichtung war funktional und angenehm, wenn auch nicht besonders luxuriös – eher in der klassischen Mittelklasse von Hilton Garden Inn. Die Sauberkeit stimmte, und die Größe des Zimmers hat uns gut gefallen. Das Frühstück war reichhaltig mit einer soliden Auswahl an warmen und kalten Speisen, frischem Obst und Gebäck. Es war kein Ausnahme-Highlight, aber für den Start in den Tag absolut zufriedenstellend. Besonders angenehm fanden wir, dass es in Buffetform war und für jeden etwas dabei war. Der Service war freundlich und bemüht, besonders beim Check-in und bei Fragen zur Umgebung. Man hatte nie den Eindruck, dass etwas unmöglich wäre, und auch kleinere Bitten wurden schnell erfüllt. Das Hotel bietet außerdem einen kleinen Fitnessbereich und einen Pool, die wir zwischendurch genutzt haben – alles sauber und funktional, allerdings nicht besonders weitläufig oder auffällig herausragend. Insgesamt würden wir das Hilton Garden Inn Santo André als solide Mittelklasse-Hotel beschreiben mit guter Lage, ordentlichen Zimmern und einem zufriedenstellenden Frühstück. Für einen Städteurlaub, Geschäftsreise oder Zwischenstopp war es für uns völlig ausreichend. Wer einen luxuriösen Aufenthalt oder besondere Extras sucht, sollte eventuell andere Hotels in Erwägung ziehen, aber für den Preis-Leistungs-Bereich war es eine angenehme Wahl.