Hilton Garden Inn Leiden

Wir hatten eine Woche vor Ankunft ein ruhiges Comfort-Zimmer gebucht. Bei Ankunft bekamen wir ein Zimmer in der 5. Etage zur Autobahn (Hotel liegt an der Autobahn). Beim hinunterschauen, auf den Vor-Platz sahen wir, dass Abends eine Firmen-Event stattfindet. Ich habe dann bei der Rezeption angefragt, warum Sie uns kein anderes Zimmer gegeben haben, bekam ich die Antwort, es gibt kein freies Zimmer. Ich erwähnte, dass die Veranstaltung sehr laut sei und bestimmt bis 24:00 Uhr geht, wurde mir erwiedert, ja das kann auch länger gehen. Nur weil ich daraufhin sehr verärgert und wütend gesagt habe, dass ich mich bei dem CEO von Hilton beschweren werde, wurde mir ein anderes Zimmer auf der anderen Seite gegeben. Das Personal war auch sehr unfreundlich. Die Klimaanlage im Zimmer war nicht gut und laut. Das Frühstück ist auch nicht gut. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen

Klimaanlage ist nicht gut

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