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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Absolute Enttäuschung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Grosse Enttäuschung im Hilton Berlin. Das angemietete Standardzimmer entsprach in keinster Weise meinen Vorstellungen von einem 4 Sterne Hotel dieser Preiskategorie. Schon bei Ankunft im Zimmer fiel mir ein unangenehmer, kloakiger Geruch auf, der sich auch durch Einschalten der Lüftung nicht beheben liess. Leider waren wir erst sehr spät im Hotel und hatten daher keine Lust mehr auf einen Zimmerwechsel. Auf dem Bett lag eine kleine Überdecke die einen grossen Fleck an einem Ende hatte der sofort ins Auge fiel (Blut?) Das Frühstück ist Standard aber nicht besonderes. Service im Frühstücksraum sehr unaufmerksam, nur nach vielem Nachfragen wurde unser Tisch überhaupt komplett eingedeckt ( eine Serviette fehlte). Heissgetränke nur nach langem Warten. Die Auswahl am Büffet Standard, aber bei dem Preis (22€)hätte man deutlich mehr erwarten können. Servicepersonal an der Rezeption wirkte relativ unbeindruckt von unseren Beschwerden. Auf keinen Fall wieder. Da gibt es in Mitte deutlich mehr und bessere Hotels zu Auswahl.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:8