Higueron Hotel Málaga Curio Collection by Hilton

Uns wurde ein Zimmer angeboten im rechten Hoteltrakt, in dem die Dusche wohlwissend kein heißes Wasser liefert. Abgespeist wurden wir zunächst mit dem Hinweis, man müsse nur minutenlang vorher das Wasser in der Dusche laufen lassen, bis es heiß würde. Dieses" Experiment" ließ man uns eine Übernachtung durchführen, selbstverständlich ohne Erfolg. Erst auf unseren Protest hin bot uns eine freundliche und vor allem bewegliche holländische Mitarbeiterin an der Rezeption am folgenden Tag ein anderes Zimmer an und als Entschädigung eine Sektflasche in der Bar. Dem spanischen Rezep- tionspersonal fehlte es an professioneller Freundlichkeit und den Umgangsformen für ein 4-Sterne-Hotel dieser Kategorie. Dr. Ulrich Röpke, Köln

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