Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Essen war nicht besonders. Das Personal ist das mit größtem Abstand. Es ist sehr unfreundlich und bei der Rezeption wird man sehr schnell einfach ignoriert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yonko |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 21 |
Lieber Yonko, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch und Feedback! Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Benehmen unserer Kollegen, die Teil des Rezeptionsteams sind. Der General Manager des Hotels wurde informiert und es werden Maßnahmen ergriffen, die die Einstellung des CC Imperial Resort übertreffen! Wir schätzen jeden Kunden und bemühen uns mit der Einführung von Schulungen, alle unsere Kollegen an unser gemeinsames Ziel zu bringen - Zufriedenheit der Kunden. Um Ihre unangenehmen Eindrücke zu kompensieren, laden wir Sie ein, wieder unsere Gäste zu sein. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre ersten Eindrücke zu ändern und Ihnen unseren Service Standard vorzustellen, den wir unseren Gästen bieten wollen. Mit freundlichen Gruessen, Plamena Dimitrova Guest Relation Manager Club Calimera Imperial Resort
