Die Lage des Hotel ist super und die Freundlcikeit des Personals war in Ordnung. Allerdings war der Service des Hotels nicht sehr gut. Unser Safe im Zimmer war geschlossen und auch obwohl wir 3x an der Rezeption und auch einmal der Reiseleiterin Bescheid gegeben haben, hat sich nichts getan.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	NIcole
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nicole, Für Ihren Kommentar über Ihre Zeit in unserem Hotel möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Unser Personal freut sich Ihre positiven Anmerkungen über die Freundlichkeit. Es ist sehr gut für Motivation, wenn unsere Bemühungen anerkannt und geschätzt werden, schließlich ist unsere erste Priorität, dass Sie Ihren Urlaub genießen. Das Sie unsere direkte Strandlage genossen haben, freut uns sehr. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich dem Service an der Rezeption nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte, wenn etwas nicht so perfekt war, nehmen wir sehr ernst. Wir gehen jeder Anregung nach und wollen daraus lernen, unsere Dienstleistung für die Gäste noch zu verbessern! Unsere schönster Erfolg wäre, Sie nächstes Jahr wieder bei uns als Gäste des Club Calimera Imperial Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Club Calimera Imperial Resort Team

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