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Heiko (46-50)
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • StrandEs war wirklich schön mit kleinen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen mit einer super gepflegten Außenanlage. Was man kritisieren muss ist der Service an den Bars und im Restaurant


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind gut eingerichtet. Der ältere Teil müsste mal Renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sehr gut. Abwechslungsreich. Die Köche sind erste Klasse


    Service
  • Eher schlecht
  • Ein Kellner im Restaurant war super(Rodney). Ber den anderen nur wenn man Trinkgeld gibt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausflüge sind sehr zu empfehlen. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 2 Stunden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind gut und ein kleines Fitnessstudio gibt es auch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for the time taken to share your feedback with us on HolidayCheck. We are delighted to read that you had enjoyed your stay with us, specially the room facilities and the culinary experience. We are surprised to read about your experience with some of the staff members as our hotel is well equipped with one of the best service crews in the industry and we always give the priority to our guests. Furthermore, we would like to note that the staff at Heritance Ahungalla are not encouraged to take tips from our guests and will be investigating on this regard. Many of our staff members have been endorsed by guests for refusing offered tips for meeting their requirements as they were merely carrying out their duties. However, we understand we can only improve through valuable guest feedback such as your and will be investigating on this regard. We look forward to having you back at our hotel for another relaxing holiday getaway. Yours Sincerely, Sisira Senaratne, General Manager, Heritance Ahungalla.