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annett (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Vorsicht - nicht identisch mit Katalogbildern - nie wieder
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also als Familie können wir dieses Hotel unter keinen Umständen empfehlen, es wird eher von trunksüchtigen Jugendlichen benutzt um in umliegenden Bars und Discotheken die Sau raus zu lassen und danach im Hotel noch kräftig weiter zu feiern, wir haben in dieser Woche jedenfalls kaum geschlafen ;-( . Die Zimmer sind viel zu eng ( für 3 Personen ca. 12qm ) und im wahrsten Sinne des Wortes ekelhaft, unsere Badtür war verschimmelt, die Betten bestanden aus defekten Spanplatten mit Matratze und vom Balkon konnte man auf eine "wunderschöne" Treppe schauen. Wir haben uns natürlich vom Hotel Helios Spa & Resort täuschen lassen, welches im Katalog wundervoll abgebildet ist und im fernen Sinne mit zum Hotel Helios Park gehört ( zumindest kann man den Pool dort benutzen aber leider nicht die Getränkebar ). Hat man ein All Inclusive Bändchen vom Helios Park ( erkennt das Personal an der Farbe ) wird man wortwörtlich "unter aller Sau" behandelt, ganz zu schweigen von der Freundlichkeit der Kellner ( bedient wird man übrigends als All Inclusive Gast nicht ). Das Essen war recht angenehm und die Zeiten auch ausreichend. Die Lage des Hotels ist sehr zentral man, hat sämtliche Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, in der Einkaufsstraße wird man alle 2 Meter von einer anderen Dame mit irgendeinen Flyer etc.. angesprochen, was auf Dauer ganz schön nervig ist. Selbst in offiziellen Wechselstuben am Strand sind wir teilweise übers Ohr gehauen worden und haben statt 95 Lewa für 50 Euro ( offizieller Kurs bei unseren Aufenthalt ) nur 75 lewa ( also ca. 10 Euro weniger erhalten ), wenn man mit Polizei droht, lachen die Leute bloß, nie wieder...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:annett
    Alter:31-35
    Bewertungen:7