Helios Spa

Das Hotel hat hat ca. 400 Zimmer und ist noch mit dem 3 Sterne Hotel Helios Park verbunden. Es wurde erst vor ein paar Jahren gebaut und ist insgesamt in einem neuen modernen Zustand. Es besteht aus 2 großen mehrstöckigen Gebäuden, der typische Baustil für Bulgarien derzeit. Das Hauptrestaurant hat aber leider einen Kantinencharakter und ist sehr laut. Irgendwie ist das dann ziemlich stressig beim Essen. Wir hatten Halbpension gebucht, was vollkommen ausreicht, da man überall am Strand günstig essen kann. Überwiegend wurde das Hotel von Engländern, Deutschen und Bulgaren und Russen gebucht, was aber kein Problem war. Es waren alle Altersstrukturen vorhanden, zu unserer Zeit auch viele Familien mit kleinen Kindern und auch viele junge Leute. Wir waren im Juli da und es war sehr heiß. Jeden Tag so um die 38 Grad. Also unbedingt ausreichend Sonnenschutz und nicht ewig in der Sonne aufhalten. Das Meer hatte ca. 26 Grad und war toll. Das Wasser ist sehr sauber und es geht flach hinein.

Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet, haben Klimaanlage, Minibar, Fernseher mit deutscehn Programmen, Föhn, Dusche. Was ich schön fand, war, daß es eine richtige Bettdecke gab und nicht nur ein Bettlaken, wie sonst üblich. Die Zimmerreinigung war nicht so super. Es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht, aber bei uns wurde das Badezimmer nicht einmal in der ganzen Woche gewischt. Nach ein paar Tagen hatten wir viele Ameisen im Zimmer. Woher die kamen, haben wir leider nicht feststellen können. Diese wurden dann aber nach 2 Tagen mit irgendetwas bekämft, dessen Geruch noch ewig im Zimmer stand. Aber die Ameisen waren nach 1 Tag wieder da.

Die Auswahl sn Speisen ist i. O. Wir hatten nur Halbpension gebucht und so kann ich nur das Frühstück und Abendessen beurteilen. Beim Frühstück gab es alles was das Herz begehrt. Herzhaft, süß, Cornflakes, Obst. Kaffee, Tee etc. holt man sich selbst an den Automaten. Leider werden diese Automaten wohl nie gesäubert und sahen die ganze Woche ziemlich eklig aus. Wenn man AI gebucht hat muß man sich beim Abendessen die Getränke an der Bar selbst holen. Nur nicht aus den Automaten ziehen. Die Säfte schmecken fürchterlich. Wenn man wie wir HP gebucht hat, geht man auch an die Bar und muß gleich zahlen. Auf die Zimmerrechnung schreiben geht nicht. Holt man sich selbst nichts, wird man auch nicht gefragt, ob man was bringen darf. Das Personal steht teilweise auch rum und quatscht. Trotzdem geht das Abräumen des schmutzigen Geschirrs, wenn auch ohne ein Lächeln, ganz flott. Die Mitarbeiter schauen teilweise schon richtig erschrocken, wenn man mal bitte oder danke sagt. Beim Abendbuffet gibt es auch viel Auswahl, jedoch wiederholt sich alles nach ca. 3 Tagen.

Tja, die Freundlichkeit der Mitarbeiter läßt zu wünschen übrig, bis auf ein oder zwei Ausnahmen. Vielleicht kann ich das auch nicht objektiv als Urlauber beurteilen, da ich selbst in der Hotellerie arbeite und darauf natürlich besonders achte. Man wird nie gegrüßt oder bekommt mal ein Lächeln. Beim Check In mußten wir 2 Stunden warten, da die Zimmer erst ab 2 Uhr bezogen werden dürfen. Ob das generell so ist, kann ich leider nicht sagen. Mitarbeiter sprechen englisch, einige können auch deutsch. Ich habe eine Beschwerde eines Gastes neben mir gehört. Er hat gesagt, daß zweimal die Zimmertür bei ihm offen stand. Die Dame an der Rezeption hat nur mit den Schultern gezuckt. Was mich besonders gestört hat, war dieses Mißtrauen des Personals. Wir haben zum Glück nachts um 2. 00 Uhr als einzige Gäste ausgecheckt, sonst hätten wir beim Auschecken wahrscheinlich stundenlang warten müssen. Wir haben unsere selbst gezählte Minibarliste zum zahlen abgegeben (übrigens wollten wir schon am Abend zahlen, was leider nicht möglich war, denn vielleicht hätten wir ja noch die ganze Minibar ausgetrunken bis zur Abreise ;-). Diese wurde von 2 Mitarbeitern am Computer überprüft. Gleichzeitig wurde ein Kollege auf unser Zimmer geschickt und wir gebeten noch bißchen zu warten. Der Kollege kam nach ca. 10 min!!! (dabei war unser Zimmer gleich im 1. Stock) wieder und meinte, daß alles ok ist. Ich nehme an, er hat Handtücker, Bettdecken, Schränke und Fernseher gezählt, damit wir auch ja nichts mitgenommen haben!!! Es hängt nämlich eine Liste im Schrank, wo der Preis von sämtlichen Inventar angechlagen steht.

Vom Flughafen aus wäre man vielleicht max. 30 min unterwegs. Da man aber meist noch andere Gäste bei einer Pauschalreise ins Hotel fahren muß, ist man so 1 bis 1, 5 Stunden unterwegs. Da der Ort Goldstrand nur aus ca. 150 Hotels besteht, liegt dieses Hotel natürlich umgeben von anderen Hotels. An einer Seite (gegenüber der Meerseite) führt die Zufahrtstraße zum Goldstrand vorbei. Zum Strand kann man mit der Bimmelbahn (fährt immer zur vollen Stunde) kostenfrei fahren. Sie fährt bis zum Riviera Beach Club und von dort muß man noch paar Meter durch einen Wald zum Strand gehen. Am Strand gibt es nur kleine Bereiche wo man sich kostenfrei hinlegen kann. Es empfiehlt sich aber Liegen und Sonnenschirm zu mieten. Wir haben einen sehr schönen Platz gefunden, direkt vor dem Hotel Imerial. Man geht einfach ein Stückchen am Strand lang bis zum Ende der Bucht. Gleich daneben gibt es auch ein kleines nettes Restaurant und dort ist es auch nicht so laut wie am Strand direkt an der Promenade. Die Liegen und Schirme kosten überall gleich (19 Leva = ca. 10 EUR). Zur Promenade geht man vom Hotel nur ein paar "gefährliche" Stufen abwärts und schon befindet man sich inmitten von Restaurants und der Einkaufmeile. Diese ist ca. 3 km lang. Es gibt unzählige kleine Stände, aber es wird allgemein immer das gleiche angeboten. Hier spielt sich auch das Nachtleben ab, was man leider teilweise (je nach Lage des Zimmers) bis zum Hotel hören kann. Ausflugsmöglichkeiten werden viele angeboten. Es empfiehlt sich Nessebar (ca. 2, 5 Stunden Fahrt) in der Nähe des Goldstrandes anzuschauen. Auch ein Ausflug nach Varna ist zu empfehlen. Mit Kindern sollte man unbedingt ins Delfinarium gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die öffentlichen Bereiche sind sehr sauber und gut gepflegt. Die beiden Pools sind ebenfalls sauber, aber zur Erholung geht man aufgrund des hohen Lärmpegels lieber an den Strand. Für die Kleinen gibt es eine Rutsche in den Pool. Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden und werden auch nicht vorher reserviert. Es gibt jeden Tag ein Animationsprogramm (auch für Kinder), was wir aber nicht genutzt haben. Um 22. 00 oder 23. 00 Uhr ist das aber vorbei. Ganz super ist der Beautybereich (der schönste am Goldstrand). Unbedingt ein paar Behandlungen machen. Ein Tagungsraum und Internetraum ist da. Ein Hallenbad und Fitnessraum ist ebenfalls vorhanden