Helios Spa

Ich war mit meiner Familie im August 2016 in diesem Hotel. Wir kamen um 7 Uhr fürs ins Hotel haben ein Doppelzimmer reserviert, wo eine Couch drin sein sollte und ein Doppelbett wir waren zu dritt. Nach ewigem Warten konnten wir auch mal ins Zimmer das war um 15 Uhr. Wir kommen ins Zimmer und ein Bett steht drin heißt Einzelzimmer. Obwohl wir zu dritt waren, nachdem sind wir sofort runter und haben uns beschwert warum wir kein Doppelzimmer bekommen haben, ihr Ausrede war Wir haben keine anderen Zimmer frei, wir haben ihnen aber ein Zimmer mit Blick auf Meer gegeben. Ja schön und gut aber ein Blick aufs Meer ersetzt mir kein Bett zum schlafen. nach 3 Weiteren Stunden haben wir endlich mal ein Klappbett bekommen wenigstens etwas und nach einer Nacht ging das Bett auch kaputt. Es war unmöglich drauf zu schlafen die Matratzen waren Gelb und ich glaube mit Urin. Handtücher wurden auch nicht gewechselt, laut der Chefin sollten wir uns die Handtücher selber holen. Für mich eine Unverschämtheit wir haben 2170 Euro gezahlt für so ein Urlaub. An der Anmeldung war es dreckig alles voll mit Staub und unter der Theke an der Anmeldung standen dreckige Teller. Dann ist der Strand auch paar KILOMETER entfernt es ist ein Privat Strand, man muss mit dem Bus ca. 10 Min. fahren, man darf weder Bälle noch sonst welche Wasserspielsachen mitnehmen da es verboten ist. Die die mehr Geld zahlten durften im Double Tree Hotel essen da, dort das essen besser ist bzw. hat man mehr zur Auswahl. Würde ich nicht empfehlen.

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