Heide Park Abenteuerhotel

Das Hotel ist sehr schön und detailgetreu im Piratenstil eingerichtet, von den Zimmern, über die Rezeption bis hin zum Speisesaal. Hier gibt es nichts auszusetzen. Gäste sind fast ausschließlich Familien mit Kindern, daher wird es zeitweise im Restaurant etwas laut, ist aber natürlich nicht zu verhindern. Heide Park immer wieder!! Aber besser ein Hotel außerhalb buchen und abends gemütlich in Soltau essen gehen!!

Bis auf den bestialischen Gestank im Badezimmer war die Ausstattung und Größe schön. Einzig die Toilette aus Holz fand ich nicht so richtig hygienisch.

Hat leider auch nachgelassen! Beim Frühstück wurden bereits eine Stunde vor Ende diverse Speisen nicht mehr nachgelegt (z.B. Räucherlachs, Obstsalat, diverse Käsesorten). Wer erst um 9.00 Uhr kam, bekam nur noch Reste. Auch auf unsere Nachfrage hin wurde nichts nachgelegt. Für ein Hotel, das sich mit 4 Sternen schmückt, einfach nicht akzeptabel. Das Abendbuffet kann ich keinesfalls empfehlen. Die Qualität der Speisen war einfach schlecht (extrem trockene Pizza, Mozzarella, der nach Kunststoff schmeckte). Vor allem in Anbetracht der Tatsache, daß eine Familie mit 2 Kindern hierfür Euro 80,00 zahlen soll, wir fühlten uns sehr geneppt!! Außerhalb in Soltau kann man für die Hälfte richtig gut und entspannt essen.

Der Service hat gegenüber unserem ersten Aufenthalt leider stark nachgelassen. Was uns insbesondere gestört hat, ist, daß man auf eine Beschwerde unsererseits überhaupt nicht eingegangen ist. Unser Zimmer war in Ordnung - bis auf den penetranten Gestank, der aus der Toilette drang und bis ins Zimmer reichte. Eine entspannte Benutzung des Bads war unmöglich. Es roch wie auf einer öffentlichen Toilette. Unserer Bitte, doch mit Raumspray oder ähnlichem nachzuhelfen, wurde nicht entsprochen, es wurde überhaupt nicht darauf reagiert und nichts unternommen. Wir hätten wenigstens eine kleine Entschuldigung erwartet!! Da wir in der Hochsaison dort waren, war das Hotel natürlich entsprechend voll. Dies führte dazu, daß wir morgens vor dem Frühstück in einer langen Schlange ca. eine halbe Stunde darauf warten mussten, einen Tisch zugewiesen zu bekommen. Hier wäre Abhilfe möglich gewesen, wenn mehr als nur eine Servicekraft dazu abgestellt gewesen wäre. Denn eigentlich waren immer genügend Tische frei. Man bekommt aber erst einen, wenn man den Frühstücksgutschein beim Service-Personal abgegeben hat. Schade, dies hat einem das entspannte Urlaubsgefühl sehr vermiest.

Das Hotel liegt direkt am Heide Park mit direktem Park-Zugang. Da man sicher nur dort hin fährt, um den Heide Park zu besuchen, kann man die Lage als gut bezeichnen. Bis in den eigentlichen Ort Soltau muß man schon mit dem Auto einige Kilometer fahren. In Soltau gibt es einige gute Restaurants, wo man preiswert(er) essen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Heide Park selbst ist toll! Es wird auch viel für kleinere Kinder geboten und es gibt vieles, was man als Familie gemeinsam nutzen kann.