Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel für Kinder! Mit vielen liebevollen Details eingerichtet. Leider war der Schwimmbadbereich geschlossen
Saubere Zimmer ! Größe ausreichend für eine Übernachtung mit Kindern
Unsere Kinder waren begeistert. Für uns eher nicht so das, was wir uns vorstellen. Für den Standort und das Zielpublikum aber angemessen
Der Personalmangel war deutlich zu spüren. Die Dame an der Rezeption mega langsam. Die Jungs an der Bar völlig planlos! Die Geschäftsführung kann vermutlich nichts dafür . Es ist kaum noch möglich, ausgebildetes Personal zu finden
Toll gelegen, mit direktem Zugang zum Heidepark
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Heidepark ist toll. Es war allerdings ärgerlich, dass uns zu allen Fahrgeschäften bereits um 17 Uhr der Zutritt verwehrt wurde (Park schließt um 18 Uhr) . Der Park war leer und es gab nirgendwo Schlangen, so dass es nicht verständlich war, warum man sich nicht mehr anstellen durfte. Bei Check in ab 16 Uhr im Hotel, hatten wir von unserem 2-Tages-Ticket leider gar nichts mehr. Dank der langsamen Dame am Empfang konnten wir am Anreisetag nur ein einziges Fahrgeschäft nutzen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeannine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Jeannine, danke für die überwiegend gute Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, wenn bei Ihrem Aufenthalt der Eindruck aufkam, dass wir Personalmangel hätten. Sie haben zwar recht, dass es immer schwieriger wird ausgebildetes Personal zu finden. Da sind wir im Gegensatz zu anderen Marktbegleitern aber glücklicherweise ganz gut aufgestellt. Über gute Bewerber freuen wir uns aber natürlich immer :-) Zum Park: Wenn der Park um 18 Uhr schließt, schließen die Anstellbereiche um 17 Uhr. Wenn er um 19 Uhr schließt, schließen diese um 18 Uhr. Zum Check In: Unsere Gäste können gerne auch schon früher am Anreisetag einchecken, und (wenn sie Tickets gebucht haben) in den Park gehen. Lediglich die Zimmer sind erst ab 16 Uhr bezugsfertig. Sie können Ihr Gepäck gerne in unseren Schließfächern verwahren. Vielleicht als kleiner Tipp für Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel
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