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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
REZEPTION GEHT GAR NICHT
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Zimmer und die Gastronomie waren super... Das was uns sehr verärgert hat war die Rezeption, dass einchecken hat 2 Std gedauert. Es war eine Zumutung bei der Hitze am Montag den 28.8.21, grade für die Kinder. Ich habe so eine schlechte Organisation in keinen Hotel erlebt und diese verlorene Zeit konnten wir den Park auch nicht nutzen. DARÜBER WAREN DIE KINDER NACH DER LANGEN FAHRT AUCH GANZ SCHÖN TRAURIG. Auch wenn wir jetzt nichts davon haben, aber für die nächsten Gäste versuchen Sie das in den Griff zu bekommen. 2 Std Wartezeit mit Kindern geht gar nicht...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, danke für die Bewertung. Es tut mir leid, wenn Sie beim Check In für Ihre Begriffe zu lange warten mussten. 2 Stunden werden es ganz sicher nicht gewesen sein. Offenbar hat es Ihnen ansonsten ja gut bei uns gefallen, wenn ich Ihre Punktebewertung richtig verstehe. Mit freundlichen Grüßen Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel