Heide Park Abenteuerhotel

Schönes Hotel, Restaurant, Bar, Sitzmöglichkeiten im Hof, kleines Schwimmbad, kleiner Indoorspielplatz, Laserraum, kleines Kino für die Kids, selbstständige Schatzsuche. Wir kommen seit 2016 jedes Jahr mit unseren bieden Kindern und unseren Freunden, die auch 2 Kinder haben.

Sauberes Zimmer, genügend Platz, Stauraum und ausreichend Anhänger im Bad und Trocknungsmöglichkeiten.

Essen ist gut, einiges sehr gut, einiges nicht so gut. Viel Auswahl, es gibt Bier, Alster, Rot- und Weißwein. Frühstück, das inklusive ist, ist auch absolut ausreichend. Sehr nettes Personal.

Sehr nettes Personal, immer bemüht auch die kleinsten Probleme zu lösen. Hätte mir gewünscht, dass ich bei der Buchung des Tisches für das Abendessen, darauf hingewiesen werde, dass ich den Frühstückstisch auch selber buchen muss und dies nur über einen Link gesondert geht.

Wie gewünscht hatten wir ein Zimmer wie jedes Jahr im EG direkt neben unseren Freunden. Fenster zeigten zum Parkplatz, ist jederzeit sehr ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel liegt im Heidepark Soltau, deshalb ist das Freizeitangebot natürlich fußläufig zu erreichen, die Türen des Hotels öffnen sich für den Parkeintritt um 9:30 Uhr, leider öffnen die Fahrgeschäfte erst um 10 Uhr, wenn der Park für alle öffnet, es gibt leider diesbezüglich keinen Vorteil mehr wie früher, dass man als Hotelgast eine der schon geöffneten Attraktionen bereits nutzen kann. Ich würde mir mehr Sitzmöglichkeiten wünschen, auch mehr Überdachungen wie Schirme, in der Hitze Essen, macht einfach keinen Spaß. Leider gibt es für Hotelgäste auch keine Gutscheine mehr wie früher, etwa Preisreduzierung für warmes Essen, Süßigkeiten oder auch einen Kaffee, sehr Schade. Wir kommen seit 2016 jedes Jahr für mehrer Übernachtungen und sehen, dass der Preis jedes Jahr steigt und die Leistungen immer mehr weniger werden. Sehr angagiertes Personal auch hier, dieses Jahr hatten wir lediglich eine unschöne Begegnung mit einem Mitarbeiter des Burgerladens, Piraten Burger. Dieser Mitarbeiter war sehr unfreundlich, so gar nicht motiviert, und da man sein Essen nur in einer Tüte mitnehmen kann, sahen wir erst beim Auspacken, dass 2 Burger fehlten, bei Reklamation wurden wir dann noch harsch angegangen, die Schichtleiterin kam und entschuldigte sich, sie muss ihn aufgrund seines Verhaltens nun erstmal ablösen. Ich möchte bei einem Preis von 50 Euro für 3 Menüs nicht so angegangen werden. Leider passiert das natürlich nicht nur hier.