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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Dieses Jahr eher chaotisch.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir besuchen das Hotel jedes Jahr. Dieses Jahr dauerte der Check-In aber geschlagene zwei Stunden! Das war absolut nicht schön. Außerdem wurden wir nach der zweiten Übernachtung nicht mehr im System gefunden, als wir zum Frühstück anstanden. Das Sultans Spaßbad hat auch noch geschlossen. Vermutlich noch das ganze Jahr über. Mitarbeiter an der Wasserbahn sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen offenbar diesmal nicht so gut gefallen hat wie sonst. Zu Wartezeiten kann es beim Check-In immer mal kommen, wenn viele Gäste zur gleichen Zeit einchecken möchten. 2 Stunden hat jedoch noch nie jemand gewartet! Seit diesem Jahr geben wir unseren Gästen die Möglichkeit selbständig (und das sogar schon vor Anreise) ihre Lieblingsessenszeiten online vorzureservieren. Dabei übernimmt das System bei mehrtägigen Aufenthalten nicht automatisch die Zeiten der Vortage, da es ja sein kann, das Sie an den Tagen zu unterschiedlichen Zeiten essen möchten. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen das möglicherweise nicht gut genug erklärt wurde. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von unserem einwandfreien Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel