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Alf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Alljählicher Aufenthalt mit kleinen Hindernissen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren schon seit mehreren Jahren in den Heidepark und übernachten im Abenteuerhotel (ehemals Port Royal). Leider vermissen wir seit der Namensänderung den bisdahin gewohnten Service. DemHotel ist es egal, ob man Stammgast ist oder nicht. Sehr schade. Der Service hat besonders in der Bar nachgelassen. Es dauerte bis zu 45 Minuten bis wir unsere Getränke bekamen. Wir haben im Heidepark das Halloweenfest gefeiert und aus diesem Grunde hatten wir als Zusatzleistung "das große Gruselextra" gebucht. Leider haben wir diese Leistung nicht erhalten, da es schlechtweg vom Hotel vergessen wurde. Das einzige was wir hatten, waren zwei schlaflose Nächte, immer in der Erwartung, jetzt geht der Gruselspaß los.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alf
    Alter:41-45
    Bewertungen:15