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Matthias(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2007
Solide Bungalowanlage für Familien
4,4 / 6

Die Bungalowanlage wurde im Jahr 2006 von der HD Hotels & Resorts Grupo übernommen (vormals Riu) und danach vollständig renoviert. Der Zustand der Anlage ist daher sehr gut. Die Buchung erfolgt zum überwiegenden Teil über Reisemarken der TUI (1-2-fly, Arke International, Jetair). Die Gäste stammten daher aus Deutschland, Österreich und Holland. Daneben gab es aber auch einige Gäste aus Skandinavien. Zu unserer Reisezeit waren in Teilen Deutschlands und offensichtlich auch in Holland Winterferien, so dass viele Familien mit Kindern unter den Gästen waren. Für einen ungezwungenen Familienurlaub ist die Anlage zu empfehlen, zumal jeder nach seinen Bedürfnissen wählen kann, ob er nur Unterkunft, Frühstück, Halbpension oder AI buchen möchte. Gäste ohne Kinder sollten sich zumindest in den Ferienzeiten darauf einstellen, dass es an den Pools etwas lebhafter (aber nicht laut) zugeht und die Bungalows um den Miniclub herum keine Ruheoase sind. Einen Ausflug wert sind Puerto de Mogan, der Sonntagsmarkt in Teror und der Palmitos-Park (aber sehr teuer, 20 € Erw. u. 15 € Kind.). Wer sich einen Mietwagen nimmt, sollte unbedingt eine Fahrt entlag der Westküste Richtung Agaete einplanen, sofern einem von Serpentinen und steilen Abhängen nicht schlecht wird.


Zimmer
  • Gut
  • Die Bungalows sind mit einem oder zwei Schlafzimmern, einem Bad und einem kombinierten Wohn/Küchenraum ausgestattet. Da die Anlage gerade renoviert wurde, ist auch die Einrichtung der Bungalows in gutem Zustand. Die Küche bietet Mikrowelle, Cerankochfeld, Kühlschrank, Wasserkocher, Toaster, Kaffeemaschine und ausreichend Geschirr. Das Bad ist etwas klein geraten (Waschbecken, Toilette, Bidget, Duschwanne, Fön). Es stehen fünf deutsche Fernsehprogramme zur Verfügung (ARD, ZDF, Pro7, Sat1, RTL, Eurosport). Eine Fernbedienung gibt es gegen Kaution an der Rezeption. Es geht aber auch ohne. Als Klimaanlage fungieren Deckenventilatoren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Anlage besitzt ein Restaurant für Frühstück, Mittag- u. Abendessen. Daneben gibt es eine Poolbar, die von 10. 00 Uhr bis ca. 19. 00 Uhr geöffnet hatte. Hier bekommen zahlende Gäste auch kleine Snacks serviert. Dass die Getränke an der Poolbar in Plastikbechern ausgeschenkt werden, ist inzwischen in vielen Häusern üblich. Es gibt ein Argument, dass dafür spricht. Irgendein Glas geht immer zu Bruch. Wer dann Barfuss durch die Scherben läuft, hat das Nachsehen. Spätestens dann werden die Gegner von Plastikbechern auch meckern. Im übrigen kann man das Umherfliegen leerer Plastikbecher vermeiden, in dem man sie einfach vernünftig entsorgt. Nach 19. 00 Uhr bis ca. 23. 00 Uhr gibt es Getränke in der Theaterbar im Keller. Poolbar und Theaterbar sind in der Regel mit einem, selten mit zwei Kellnern besetzt. Lange Warteschlagen haben wir trotzdem kaum erlebt. Lediglich abends zu Showbeginn stürzten viele Gäste gleichzeitig in die Theaterbar. Dann dauert es halt mal etwas länger. Die Getränkekarte für AI-Gäste ist ausreichend. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Wer Wert auf besondere Cocktails oder ausgesuchte Spirituosen legt, bekommt sie gegen Entgelt natürlich auch. Über die Qualität der Küche lässt sich immer streiten, sie ist halt Geschmackssache. Einen Gourmetempel darf man bei einer Anlage dieser Kategorie nicht erwarten. Dann wird man zwangsläufig enttäuscht. Die Küche ist "international" ausgerichtet. Einmal wöchentlich gab es abends ein kanarisches Buffet mit Livemusik. Ganz nett gemacht, könnte aber noch deutlich kanarischer ausgerichtet sein. Ansonsten gilt kurz gesagt: Der Koch hatte gute, aber auch mal weniger gute Tage erwischt. Wir haben jedoch immer etwas gefunden, was uns zusagte. Eine gute Idee ist das gesonderte Kinderbuffet. Es ist niedriger angebracht, so dass auch kleinere Kinder zugreifen können.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, insbesondere auch sehr zu Kindern. An der Rezeption wurde gut Deutsch verstanden und gesprochen. Unser Problem mit dem Mietsafe wurde auch abends noch umgehend durch einen Techniker gelöst. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, aber man sollte keine klinische Reinheit erwarten. Donnerstags und Sonntags erfolgte keine Reinigung. Wir fanden es immer nett, wenn die Reinigungskraft die Kuscheltiere unserer Tochter immer anders auf ihrem Bett drapierte. In einem Punkt würden wir uns aber etwas mehr Kulanz gegenüber den Gästen wünschen. Es mag zwar korrekt sein, wenn die Bungalows am Abreisetag um 12. 00 Uhr geräumt sein müssen, aber auch die AI-Bändchen müssen um 12. 00 Uhr abgegeben werden. Wer einen späten Abflug hat, sitzt bis zur Abholung also sprichwörtlich auf dem Trockenen. An den Hauptabreisetagen wird dann auch noch besonders "scharf" kontrolliert, ob abreisende Gäste noch zu Mittag essen wollen. Hier würde sich die Hotelleitung nichts vergeben, wenn sie sich etwas kulanter zeigen würde. Aber Gäste finden natürlich auch Umgehungslösungen .-)). Der an sich gute Service-Eindruck wird dadurch getrübt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt recht ruhig im oberen nordwestlichen Teil von Playa del Ingles an der Grenze zu Maspalomas. Zum Einkaufszentrum Yumbo läuft man ca. 1 Km, in unmittelbarer Nähe ist ein kleiner Sparmarkt (ca. 300 m). Dort befindet sich auch eine Bushaltestelle. Für Fahrten in Playa des Ingles oder nach Maspalomas bietet sich aber das Taxi an. Es ist das preiswerteste Nahverkehrsmittel für kurze Strecken. Die Busse empfehlen sich für Fahrten entlang der Küste nach Puerto Rico, Puerto de Mogan oder Las Palmas, wenn man keinen Mietwagen nutzen möchte. Zum Strand läuft man ca. 20-30 Minuten. Es gibt aber einen kostenlosen Hotelbus, der vormittags 3x mal hin und nachmittags 4x mal zurück fährt. Hinter dem Hotel befindet sich z. Zt. eine Hotelbaustelle, die uns aber nicht gestört hat, da unser Bungalow nicht zu dicht daran lag.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Annimation ist fest in der Hand des 1-2-fly-Teams. Unterstüzt wurde es durch zwei holländische Annimateure. Geboten wird das übliche an Poolspielen, Dart, Volleyball, Fußballtennis, Bingo usw. Für Kinder gibt es einen Miniclub, der Angebote für verschiedene Altersgruppen bietet. Gerade um die Kinder kümmert man sich sehr intensiv und lieb. Abends werden verschiedene Shows angeboten, die teilweise auch ganz nett sind (Nacht der Vampire, Dancing Queen). Wer sich unterhalten lassen möchte, hat die Gelgenheit dazu, aber keiner wird zu etwas genötigt. Ein zweiter Pool in der Anlage ist animationsfrei.


    Preis-Leistung
  • Gut

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