hotelanlage sehr schön, ideal für familien mit kindern. die einzelnen bungalows liegen in einem sehr schönem park, der auch permanent gepflegt wird (leider manchmal mit lauten gartengeräten zur mittagszeit). der hammer war, dass wir um 12 uhr auschecken mussten, abholung um 14 uhr und uns das mittagessen um 13 uhr verweigert wurde...... da könne angeblich TUI nichts machen, das sei hotelentscheidung...
ausstattung gut, sauberkeit s.o.
das essen im vergleich zu 2010 sehr stark nachgelassen. all in getränke ungeniessbar, essigwein und für die kids nur süße limo und cola. säfte gab es nur zum frühstück, wobei diese auch nur chemiesäfte waren...
insgesamt scheint das personal ebenso wie das hotel in die jahre gekommen zu sein. z.t. sehr unfreundlich, lediglich das ständige kindern über den kopf streicheln hat man sich bewahrt. zimmerreinigung - leider nur jeden 2. - 3. tag, statt wie angekündigt täglich. bei 11 tagen aufenthalt kein einziges mal bettwäschewechsel.
im oberen teil von playa del ingles gelegen, ruhig, aber in der umgebung nichts schönes zu sehen. weg zum strand mit kindern zu weit (ca. 30 minuten). hotelbus empfehlenswert, oder taxi
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