- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Bewertung ist aus aktuellem Anlass, wenn das Hotel mal komplett fertig ist, dann ist es bestimmt ein super schönes Hotel. Leider hat das Hotel zu früh eröffnet und man hatte bei der Eröffnung viele Einschränkungen (Baulärm, Baudreck, Zimmer nicht richtig sauber geputzt, überall noch Fugenkleber & Zementschleier auf den Fliesen, Strand noch Baustelle, viele Einrichtungen nicht fertig, Aussenanlage komplette Baustelle, etc ) sind am 4ten Tag dann in ein anderes Hotel umgezogen ab dann hatten wir endlich einen perfekten & ERHOLSAMEN Urlaub! Es wäre fairer gewesen die Eröffnung 1-2 Wochen später zu machen. Im Vorfeld wurde immer wieder versichert das ALLES fertig wäre zur Eröffnung, leider war das überhaupt nicht der Fall. Dadurch 4 Urlaubstage mit Ärger & Enttäuschung gehabt bevor wir dann in das Delphin Botanik Platinum umgezogen sind (das war dann ab der 1. Minute ein perfekter Traumurlaub gewesen)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Leider waren die Zimmer noch mit viel Baudreck verstaubt. Im Bad waren die Fliesen mit Fugenkleber und Zementschleier noch dreckig - wurde auch in den darauf folgenden Tagen nicht geändert trotz Beschwerde. Betten sehr lieblos gemacht. Zimmer wurden nicht geputzt, nur Handtücher gewechselt. Hsben das auch von vielen anderen Gästen gehört.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Personal aufgrund vieler Beschwerden etwas überfordert aber immer bemüht umgehend was zu ändern. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen!
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Direkt an einer lauten und stark befahrenen Strasse gelegen.
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Strand war noch Baustelle und nicht nutzbar
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 28 |
Liebe Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Haydarpasha Palace zu bewerten, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine erholsamen Urlaub verbringen konnten, weil ja auch die letzten schliffe gemacht werden mussten und deshalb nicht zufrieden waren, wir hoffen aber Sie zur Ihrer nächsten Urlaub wieder bei uns begrüssen zu dürfen, damit wir sie mit unserem Konsept auch überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Haydarpasha Palace Team