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Diellza (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist ein sehr schönes Hotel und wir auch sehr sauber gehalten. Ein Teil des Personales ist sehr unfreundlich und so wird man auch schon direkt an den Bars empfangen. Wir sind zurzeit im Hotel und finden es sehr schade drum, dass hier sehr wenige bzw. garnicht zur irgendwelche Türkischen Abendende oder Veranstaltungen kommt. Was ich auch sehr schade fand das der DJ nicht auf Liederwünsche von Gästen eingeht bzw. auf „deutsche Gäste“. Was hier auch sehr schlecht ist der ständige Stromausfall täglich. Sehr schade drum ist auch, dass trotz der Beschwerden nicht gehandelt wird. Dennoch ist es optisch ein sehr schönes Hotel mit tollem Essen aber dieses Hotel ist nicht geeignet für Reiser die etwas von der türkischen Kultur erleben möchten.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diellza
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Diellza. Wir bedanken uns dafür, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre beanstandeten Punkte wurden bereits während ihres Aufenthaltes dem Management weitergeleitet und werden ernsthaft besprochen. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und den Eindruck haben, dass auf Beschwerden und Anregungen nicht reagiert wird. Manches ist leider nicht sofort realisierbar und benötigt Zeit. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen schönen Urlaub hatten und Sie sich vielleicht doch noch mal für unser Hotel entscheiden werden in der Zukunft. Liebste Grüsse aus Alanya Haydarpasha Palace Familie