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Natalie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Einiges sollte überdacht werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erster Eindruck. Personal bei allen Anliegen überfordert. Check in war die reinste Katastrophe! Zimmer nicht das was gebucht wurde. Babybett fehlte, nach erneuter Nachfrage (mehr als 30 min) eins bekommen mit nur 3 Rädern. Und das um 1 Uhr nachts mit 2 müden Kindern


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badezimmer war nicht ok. Leiste bei der Dusche nur Provisorisch dran. Kind einmal gegengekommen und ab war das Teil. Sonst war das Zimmer ok und schön. Mülleimer müssen definitiv größer sein. Grade bei Aufenthalt mit Kind das noch Windeln trägt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok. Klar gewöhnungsbedürftig aber trotzdem fand man immer was zu essen. Das schießen von Bildern und Filmen des Buffets sollte man allerdings verbieten. Sehr lästig wenn viel los ist und dann ständig welche mit dem Handy rumlaufen und nicht auf andere achten.


    Service
  • Eher schlecht
  • War ganz ok. Personal im Speisesaal war überwiegend freundlich. Ist nur nicht toll mit anzusehen wenn der Cheff? Eine Mitarbeiterin vor Gästen anmotzt. Sollte man vermeiden! Die Hausdamen hatten leider weder Englisch, Deutsch noch Russisch verstanden. Beschwerden wurden an der Rezeption leider nicht besonders ernst genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt von Antalya ca 1,5 std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness..naja das ständige angequatsche der Masseure war wirklich lästig. Bestimmt 10 mal hat die Blonde Dame uns damit belästigt obwohl wir es schon dankend abgelehnt hatten. Poolanlage war wirklich sehr toll, gerade unsere Mädels fühlten sich da sehr wohl.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar. Wir arbeiten für einen besseren service für unsere Gäste. Alles notwendige wird über negative Punkte gemacht. Wir freuen uns sehr, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen. Haydarpasha Palace Familie.