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Simon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Licht aber auch leider viel Schatten
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren über das verlängerte Oktober-Wochenende im Ramada Inn in Hahnenklee. Leider hatten wir mehr erwartet, weil wir mit Ramada gute Erfahrungen gemacht haben. Allerdings hatte unser letztes Hotel 4 Sterne, dieses nur 3. Das zeigte sich mehr als deutlich. Vom übelriechenden Badezimmer über den quasi nicht vorhandenen Fitnessraum bis zum noch kalten Brot beim Abendessen (war scheinbar noch nicht aufgetaut) gab es einige Mängel. Dafür ist die Lage super und das Frühstück wirklich lecker und reichhaltig. Auch das Schwimmbad ist gut. Insgesamt ein mittelmäßiges Hotel was auch zur Sterneanzahl passt. Allerdings darf man auch bei 3 Sternen ein geruchsfreies Zimmer erwarten. Wenn man nicht zu viel erwartet, kann man das Hotel buchen. Die Lage ist Top und das Frühstück lecker. Abendessen muss man nicht buchen und hoffentlich hat man Glück mit dem Zimmer. Mit diesen Vorausssetzungen eine Empfehlung, weil wir einen super Urlaub hatten, den die aufgeführten Negativpunkte nicht schmälern konnten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - Das Hotel ist extrem verwohnt. Leider spiegelt sich das äußere Erscheinungsbild auch in den Zimmern wieder - Zum Geruch habe ich schon genug geschrieben. Für mich war er ab dem 2. Tag aushaltbar - Das Hotel ist alt. Daher gibt es zwei Wasserhähne für Warm und Kalt. Nervig, weil immer wieder neu justiert werden muss und auch nicht kinderfreundlich - Ansonsten war die Dusche okay, Badewanne war nicht vorhanden - Der Fußboden und die Decke haben wie die Außenfassade schon bessere Zeiten gesehen. Es war aber alles sauber - Die Betten wahren sehr hart. Das finde ich positiv, für einige Leute bedeutet es aber Rückenschmerzen. Das Zustellbett war ein Schlafsofa, was gut funktioniert hat. Den Balkon haben wir nicht genutzt. - Der Fernseher ist ein alter Röhrenfernseher. Dafür gibt es Sky Bundesliga und Sky Sport kostenlos im Zimmer. Pay per View oder ähnliche moderne Sachen natürlich nicht - Leider kein Wasserkocher und kein Kühlschrank auf dem Zimmer - W-Lan ist T-Mobile Hotspot. Aber auch der UMTS-Empfang war bei uns super - Die Zimmer sind schon hellhörig, aber wir hatten nachts absolute Ruhe. Ab 6:30 wurde es lauter, habe aber schon schlimmeres erlebt. Es gibt allerdings Zimmer direkt über der Lüftung. Ich bin froh das wir keines von denen hatten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Frühstück sehr lecker und alles was das Herz begehrt (Brötchen, Pfannkuchen, Rührei, Frisches Obst, Müsli etc.) - Abendessen fand ich gut, der Rest der Familie war nicht so begeistert. Positiv: Das Salatbuffet und die Suppe. Negativ: Das sehr fettige Essen (Schnitzel, Kroketten, Gyros, Pommes). Es gab für mich Highlights (Forelle mit Linsensalat, Wels in Currymantel) und Tiefpunkte (Reis mit ganzen Limettenstücken, total verkochte Mie-Nudeln) - Die Teller sind extrem abgenutzt


    Service
  • Eher schlecht
  • - Rezeption war freundlich, allerdings wurde unsere Anmeldung zum Abendessen nicht an das Restaurant weitergegeben. Dafür am 2.Tag als wir es nicht gebucht haben. Scheint öfter vorzukommen. - Unser Badezimmer stank am 1. Abend extrem eklig. Beschwerde wurde um 20 Uhr aufgenommen aber nicht bearbeitet. Da es ein Feiertag war, habe ich nichts anderes erwartet. Andere Hotels bekommen das aber trotzdem hin. Die nächsten Tage wurde der Gestank besser, ging aber nicht komplett weg - Zimmerreinigung und Bedienung im Restaurant waren freundlich und gut - Kinderbetreuung ist vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Mitten im Zentrum von Hahnenklee am schönen See gelegen - Nur 5 Minuten bis zur Seilbahn und damit direkt in der Nähe der Sommerrodelbahn - Es gibt einige tolle Wanderwege (z.B. Liebesbankweg) in der Umgebung - Auch andere Ziele (Goslar, Brocken) sind in 1 Stunde Autofahrt zu erreichen - Hahneklee hat einen Supermarkt und einige Restaurants - Das Hotel hat einen eigenen Parkplatz, er reicht aber nicht für alle Gäste. Trotzdem haben wir einen kostenlosen in der Nähe des Hotels gefunden


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    - Pool mit Kinderbecken & Wasserrutsche ist sehr schön angelegt. - Fitnesstudio dafür ein Witz (keine Hanteln, 2 alte Gummimatten und wer braucht bei der Umgebung ein Laufband?)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Simon, zuerst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für diese umfangreiche Bewertung bei HolidayCheck bedanken. Dass Sie einen super Urlaub hatten macht uns sehr glücklich, denn es ist unser Ziel für ein paar schöne und erholsame Tage unserer Gäste zu sorgen. Mit großem Interesse haben wir Ihre kritischen Anmerkungen gelesen, denn jeder Kommentar ist für unsere Weiterentwicklung hilfreich. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, wenn wir Ihre Erwartungen in nicht allen Bereichen des Hotels erfüllen konnten. Mit dem Lob unseres Personals und des Frühstücksbuffets haben Sie uns eine große Freude gemacht. Schön, wenn Sie für einen nächsten Harzaufenthalt wieder unser Haus buchen und Sie erneut einen super Urlaub haben werden. Ihr Guest Relation Team vom RAMADA Hotel Vier Jahreszeiten