ZImmer mit alten Möbel ausgestattet. Bett nur drei Beine, Zimmer waren aber sauber. Personal war sehr freundlich. Zeitweise aber überfordert. Es hat ziemlich lange gedauert, bis man auf der Terasse bedient wurde und die verlassenen Plätze abgeräumt wurden. Essen war geschmacklich gut, aber in einer Woche 3x Pute ist weniger schön und das Bufett war einfallslos angerichtet, was Dekoration betraf. Es wurde den Gästen im Hotel nichts geboten ausser Essen und Trinken. Das beste war die Raucherlounge, dort wurde gar nicht bedient, man konnte sich aber was mit nach unten nehmen, das dann nachTagen auch mal abgeräumt wurde. Der Harz selber ist sehr schön. Ich würde mir aber das nächste Mal ein anderes Hotel suchen, denn nur mit freundlichem Personal kann man nicht Punkten.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im September 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fred
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Fred, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung einige Tipps geben, wie wir unser Hotel und unser Angebot verbessern können. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen den Besuch in unserer Badelandschaft mit Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Fuß-Kneipp-Becken, im Fitness-Raum oder in unserer Beauty- und Wellnessabteilung. Wir freuen uns, wenn Sie sich wieder für unser Haus entscheiden und heißen Sie herzlich willkommen. Ihr Guest Relation Team vom RAMADA Hotel Vier Jahreszeiten

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