Haus Vier Jahreszeiten in Hahnenklee am See

Wir hatten ein kurzurlaub der Kategorie B gebucht in diesem Hotel m.HP. Im Reisebüro sagte man uns das wir ein größeres Zimmer haben würden mit schönem Ausblick wenn wir ein paar Euro mehr bezahlen, als wenn wir das Sparzimmer nehmen würden. Dies traf aber leider nicht ein.(Blick auf Parkplatz und Standartzimmer). Im Hotel sagte man uns es gebe hier keine kategorie B Zimmer nur das wir ein Zimmer bekommen was besser Renoviert ist. Zwischen dem Sparzimmer und dem gebuchten sahen wir leider kein unterschied weil man uns dies auch nicht zeigte. Was ich noch ein wenig bemängeln muss das man für einen gebrauchten Bademantel 27.- Euro zahlen muss. In anderen Hotels mit 3 Sterne gibt es den schon dazu bei Buchung. Zum Essen muss ich sagen es war Ok. Bei der Buchung steht zwar Büffet bzw. § Gänge Menü, aber ein Menü haben wir nie gekriegt da es jeden Tag Büffet gab. Was die Bedienung angeht finde ich muss sich noch einiges verbessern. Mir wurde einfach mein Teller weggeräumt (nicht nur einmal) ohne das man mich fragt ob das ok ist und abends in der Lobby wurde man nicht beachtet, obwohl die Servicekraft gesehen hat das man da sitzt und darauf wartet was zu bestellen. Aussage der Kraft war dann jetzt wörtlich" Ich habe sie garnicht gesehen und dachte sie warten auf was anderes!" Muss man nicht verstehen als Gast. Saberkeit in unserem Zimmer war ok bis auf die Spinnenweben an der Decke und in den Ecken vom Badezimmer.

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