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Kevin Christian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht sauber, schlechter Check-In
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach einer langen Anreise wurden wir nett begrüßt und durften sogar um 3.00 Nachts ne Kleinigkeit essen. Der gute Eindruck war jedoch nur von kurzer Zeit! Als wir aufs Zimmer wollten sagte man uns das kein Zimmer mehr frei wäre ( und das Nachts um 3.30). Sie wollten uns in einem nahe gelegenes Hotel für 2 Tage verlegen, und sollten zum Essen wieder ins Harmony Side kommen (Frühstück und Abendessen). Nach langer Diskussion, das es für uns nicht in Ordnung ist, war plötzlich doch noch ein Zimmer frei ( ganz plötzlich). Das Zimmer war aber leider nicht gereinigt. Nachdem wir uns geeinigt haben das der Herr von der Rezeption die Bettwäsche erneuert, und morgens dann die Putzfrau nochmal komplett alles reinigt hatten wir endlich das Zimmer (45 min Diskussion ). Am nächsten Tag haben wir erfahren das wir nicht die einzigen waren mit denen sie das versucht hatten. Es waren noch ca. 6 Personen davon betroffen. "So stellt man sich einen Urlaub vor" Nachdem die Putzfrau das Zimmer "gereinigt" hat, war es nicht wirklich sauber. Die Scheibe von der Dusche sah aus als hätte sie noch nie einen Lappen gesehen, der Balkon wurde nicht einmal geputzt und alte Handtücher von Leuten die davor im Zimmer waren Lagen noch immer auf dem Balkon. Flecken auf der Bettwäsche und den Handtüchern waren ebenfalls vorhanden. Wenn die Reinigungskräfte so weiter machen sieht das Hotel in einem Jahr aus als wenn es 30 Jahre alt wäre! Zum Essen kann man nur sagen das es nicht abwechslungsreich war und nicht das beste war. Nur Weißbrot und sonst keine anderes Brot oder Brötchen (ist halt nur ein 3* Hotel). Die Tische waren auch nicht wirklich sauber. Es wurde zwar drübergewischt aber die Wasserflecken gemischt mit Dreck waren mehr als sichtbar. Unter den Tischen wo das Buffet stand wurde auch ewig nicht mehr geputzt. Sauberkeit ist nicht deren Größe Stärke. Das Abendessen war ok aber auch nicht abwechslungsreich, die Salate waren gut und es wurde 2 mal gegrillt. Der Pool war das Highlight in diesem Hotel. Der Pool war sauber und gepflegt. Das Hotel liegt sehr außerhalb und man muss ca. 10 min durch einer unbeleuchteten Straße zur Hauptstraße laufen wo dann ein paar Einkaufsmöglichkeiten sind. Zum Hoteleigenen Strand fährt leider nur einmal am Tag ein Shuttlebus hin und einmal zurück. Aber der Strand ist sehr gut und sauberer als der Strand den man zu Fuß vom Hotel aus erreichen kann. Die Auflagen für die kostenlosen liegen sollte man mal erneuern! Wenn die anfänglichen Schwierigkeiten mit dem Check in und die Putzfrauen ihre Arbeit besser erledigen würden dann kann ist das Preis-/leistungsverhältnis völlig in Ordnung. So kann ich das Hotel leider nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin Christian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1