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Britta(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2016
Tolles Ressort - schlecht organisierte Gastronomie
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Ressort und das Angebot dort ist weiterzuempfehlen. Tolles Animationsprogramm und tolle Kinderbetreuung. Gute Lage. Die Gastronomie des Ressorts ist stark verbesserungsfähig. Insbesondere das Strandrestaurant ist nicht gut organisiert. Lange Wartezeiten, Fehler bei der Bestellung und der Rechnungsstellung, sowie ausbaufähige Serviceorientierung. Alles in allem top.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Britta. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Kommentare. Gerne nehmen wir diese auf um für die Zukunft Verbesserungen zu erzielen. Wir bedanken uns speziell für das positive Feedback zur Animation und Kinderbetreuung. Schade, dass wir Ihre Bewertung in den einzelnen Kategorien nicht bekommen haben um auch für die anderen Bereiche ein Input zu haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in Paguera begrüssen zu dürfen und bieten Ihnen jederzeit ein persönliches Gespräch an. Für Anregungen und/oder Vorschläge sind wir sehr dankbar. Herzliche Grüsse, Resort Management P.S.: Besuchen Sie uns doch auch auf Facebook unter www.facebook.com/hapimagpaguera

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