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Joachim (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Städtereise
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

München ist immer eine Reise wert, vor allem, wenn man mitten in der Stadt ein fast eigenes Heim hat. Das ist mit einem Hotelzimmerchen überhaupt nicht zu vergleichen. Allerdings habe ich mich sehr geärgert, dass ich den vollen Preis für 4 Tage bezahlen musste, obwohl wir schon nach 3 Tagen abreisen mussten, da meine Frau sehr erkrankt war und hohes Fieber hatte.. Ich hätte hier von Hapimag mehr Verständnis und Kulanz erwartet. Wir hatten ja wirklich einen triftigen Grund - sie ist immer noch nicht gesund! Wir verreisen gerne mit Hapimag, aber so vergrämt man seine Mitglieder bzw. Partner. Von 'Partnern' erwartet man doch zu Recht Verständnis!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:71+
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Eintrag hier im HolidayCheck. Es ist sehr Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren in dieser HInsicht und Sie uns nun grämen. Es scheint sicherlich Ungerecht, aber wir haben uns an Vorschriften zu halten, die besagen, dass bei verfrühter Abreise der gebuchte Zeitraum auch in Rechnung gestellt werden muss. Um fair gegenüber allen Membern zu sein, halten wir uns an die vorgegebenen Richtlinien in der Buchungsinformation. Wir hoffen, dass es Ihrer Frau bereits wieder besser geht und senden Ihnen liebe Grüsse aus München. Ihr Hapimag Team München