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Tine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Sonne und Schatten
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Viel Sonne, aber auch oft Schatten - so würde ich das Fazit ziehen. Lage und Architektur der Anlage top. Man hat herrliche Aussichten weit ins Land und aufs Meer - das ist sehr erholsam. Frische Brötchen am Morgen, ein angenehmes Restaurant am Abend. Aber dazwischen habe ich mir mehr erwartet. Die Kinderbetreuung konnte leider kein Deutsch und war meiner Meinung auch recht ideen- und ambitionslos. In den 2 Wochen ist das Sportprogramm fast komplett ausgefallen. (im Programm standen bis zu 6 Angebote pro Tag) Da erwarte ich eine offizielle Entschuldigung der Geschäftsleitung, und nicht ein ständiges Vertrösten der Rezeptionsdamen auf den nächsten Tag. Die hohen Nebenkosten zahlt man ja trotzdem am Ende. Dass die Anlage schon ziemlich in die Jahre gekommen ist, hat mich nicht so gestört. Man sollte aber nicht immer mehr elektrische Küchengeräte hinstellen, wenn man nur eine Steckdose zur Verfügung hat. Alles in Allem ein schöner Urlaub. Meine Weiterempfehlung betrifft nur die Anlage. Wer mehr vom Urlaub erwartet (Kinderbetreuung und Animation), der kann etwas enttäuscht sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tine. Zunächst einmal ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Resort zu bewerten. Wo Sonne ist, da ist auch Schatten, wie Ihr Titel richtig sagt. Wir bemühen uns ständig so wenig Schatten wir eben möglich zu haben. Leider gelingt dies nicht immer. Und manchmal hat man auch noch Pech, wenn mitten in der Hochsaison gleich mehrere Mitarbeiter eines Departments gleichzeitig ausfallen. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr. Wir werden alles tun, damit Ihr nächster Aufenthalt nur Sonne und keinen Schatten haben wird. Herzlichst. Ihr Mas Nou Team.