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Erik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Hapimag Playa de Aro/ Mas Nou; August 2013
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

ich schliesse mich den meisten Vorbewertern an: Die Austattung der Küchenzeile des Apartments entspricht dem Standard von Anfang der 80iger Jahre. Der Energieverbrauch sämtlicher Haushaltsgeräte ist hoch. Wasser strömt sehr heiß aus den Hähnen. Damit soll einer Verkeimung der Leitungen vorgebeugt werden, es ist jedoch überraschend und unangenehm, wenn man es nicht kennt. Die Leistung des Animationsteams ist hervorragend. Leider wird seitens der Geschäftsleitung vermehrt auf den Zukauf auswärtiger Unterhaltung gesetzt, statt die Gäste vermehrt und rechtzeitig einzubinden. Die Stimmung in der Anlage ist sehr herzlich und zuvorkommend. Wünsche werden wenn möglich sofort bearbeitet, wenn mal was nicht klappt wird sofort eine Alternative aus dem Hut gezaubert, vielen Dank an das Front Office. Das katalanische Wetter ist Klasse!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erik
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Erik. Zunächst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Mas Nou Resort auf Holidaycheck zu bewerten. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie neben dem tollen Katalanen Wetter auch unser Frontoffice und unser Animationsteam so loben. Vielen Dank. Was die Mischung der Shows betrifft, sind wir immer bemüht die richtige Mischung aus externen Künstlern und eigener Unterhaltung zu finden. Wir stellen übrigens auch immer wieder fest, dass nicht alle unsere Gäste aktiv an der Unterhaltung teilnehmen möchten. Manche bevorzugen es nur zu zuschauen. Auch haben wir eine Studie zum effizienten Einsatz von Energie in Auftrag gegeben. Hier wollen wir alle aktuellen Standards erfüllen. Wir hoffen Sie bei einem Ihrer nächsten Urlaube Sie wieder in unserem Mas Nou Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Mas Nou Team