Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Edeltraud(66-70)
4 BewertungenEine wunderschöne Anlage aber bitte mehr Gastfreundlichkeit
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben wieder mal von unserem Urlaub bei Hapimag genossen. Mas Nou ist eine schöne gepflegte Anlage in wunderschöner Umgebung. Allerdings sollte an der Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit des Personals gearbeitet werden.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Edeltraud, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie schöne Urlaub bei uns genossen hatten. Es tut uns leid, dass Sie nicht eine gute Bedienung von unserem Personal gehabt hatten. Wir danken Ihnen für Ihren Feedback. Nur mit den Feedback unserer Gäste können wir uns verbessern.
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