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Karin (51-55)
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • SonstigeTolle Lage, Traumaussicht, grüne Liegewiese
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage, der Pool ist definitiv zu klein geraten, das Unterhaltungsprogramm ist nicht jedermanns Sache, teilweise sehr unangenehme Beschallung durch Aqua-Fit-Programm bis ins Appartment


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ein Premium-Apartment genommen und hatten dementsprechende Erwartungen. Die rollstuhlgängige Wohnung entpuppte sich als komplette Behindertenwohnung. Bügel neben der Toilette, Behindertensitz und umlaufende Griffstange sowie Bügel in der Brause. Behindertengerechtes Waschbecken ohne Ablagefläche, Ausnehmung in der Küchenzeile für den Rollstuhl. Daher kein Bidet, keine Badewanne, dafür ein Duschvorhang (weißer Fetzten), kaum Möglichkeit, Lebensmittel in der Küche zu verstauen. Die Matratzen waren total steif, das Zimmer war altmodisch hoch zehn. Die Wohnung war bei Übernahme total verdreckt, als ob die letzte Reinigung vergessen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Absolute Traumlage mit paradiesischen Stränden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich bitte die Unannehmlichkeiten Ihres letzten Aufenthalts zu entschuldigen. Die von Ihnen beschriebenen Vorfälle entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Es tut mir auch leid, dass Ihre Zimmerkategorie 2-Zimmer-Rohlstuhl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber diese Kategorie ist so eingerichtet, damit unsere Gäste, die auf den Rohlstuhl angewiesen sind, alles in Ihrem Apartment mühelos erreichen können und so soll es auch sein! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen (vielleicht in einer anderen Kategorie) Schöne Grüße aus Albufeira Simona Volínová Deputy Resort Manager