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Kay (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit viel zu kleinen Juniorsuiten
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit viel zu kleinen Zimmern, sehr nettem Personal und schönem Frühstücksbuffet. Die Zimmergröße der von uns gebuchten Juniorsuiten waren gelinde ausgedrückt; ein Witz. Hierzu habe ich bereits im TripAdviser ausführlich berichtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Nur diese Bewertungen geben uns die Möglichkeit einer stetigen Verbesserung. Zu Ihrer Kritik an unseren Junior Suiten können wir folgendes sagen: Unsere Junior Suiten sind ca. 5 - 10 m² (verschiedene Größen) als unsere Standard- und Comfort-Zimmer. Die Definition des DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) lautet: "Die Junior Suite ist eine Bezeichnung aus dem Beherbergungsgewerbe. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) versteht darunter „eine Unterkunft in einem Raum mit zusätzlichem Platz für Sitzgelegenheiten“. Durch diese 5 - 10 m² Unterschied ist dieser zusätzliche Platz für eine Sitzgelegenheit gegeben. Natürlich können nicht immer alle Erwartungen der Gäste übertroffen werden, jedoch haben wir auch Suiten (mit zwei Zimmern) und Appartements (über zwei Etagen) mit noch mehr Platz im Angebot. Alle Zimmerkategorien sehen Sie auf unserer Webseite. Viele Grüße aus Heiligenhafen, Das Hafenhotel Meereszeiten