- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes, neues Haus...sehr schöne Zimmer, sehr freundliches Personal. Wir haben überwiegend einen positven Eindruck vom Hafenhotel, bis auf: 1. Hatten ein "Hundezimmer" gebucht, leider waren hier wohl alte Spuren der Vorgängerhunde an der Wand verewigt und das sah auch für uns - als Hundefreunde - nicht so fein aus. 2. Mitleid kann man mit den jungen Damen vom Housekeeping bekommen, die wir an dieser Stelle ausdrücklich nicht beschuldigen wollen, sondern eher deren Lage bedauern: ....sie wirkten gestresst, vergassen Putzutensilien im Zimmer, verstanden nicht Deutsch/Englisch und hatten vor lauter Eile sogar 1 x vergessen, unsere Zimmertür ordnungsgemäß nach dem Reinigen zu schließen (Tür war nur angelehnt und für jedermann begehbar, zum Glück sind wir nach dem Frühstück nochmals auf`s Zimmer und haben es so schnell gemerkt). Wir denken, hier tut man sich im QM + und seinem Ruf durch vermutlich "outgesourctes Personal" im Housekeeping-Bereich wie so oft letzlich keinen Gefallen. Dennoch ist das Hotel insgesamt eine gute Empfehlung in Heiligenhafen, wir kommen gern wieder...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hayka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


