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Hayka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Gerne wieder.....
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes, neues Haus...sehr schöne Zimmer, sehr freundliches Personal. Wir haben überwiegend einen positven Eindruck vom Hafenhotel, bis auf: 1. Hatten ein "Hundezimmer" gebucht, leider waren hier wohl alte Spuren der Vorgängerhunde an der Wand verewigt und das sah auch für uns - als Hundefreunde - nicht so fein aus. 2. Mitleid kann man mit den jungen Damen vom Housekeeping bekommen, die wir an dieser Stelle ausdrücklich nicht beschuldigen wollen, sondern eher deren Lage bedauern: ....sie wirkten gestresst, vergassen Putzutensilien im Zimmer, verstanden nicht Deutsch/Englisch und hatten vor lauter Eile sogar 1 x vergessen, unsere Zimmertür ordnungsgemäß nach dem Reinigen zu schließen (Tür war nur angelehnt und für jedermann begehbar, zum Glück sind wir nach dem Frühstück nochmals auf`s Zimmer und haben es so schnell gemerkt). Wir denken, hier tut man sich im QM + und seinem Ruf durch vermutlich "outgesourctes Personal" im Housekeeping-Bereich wie so oft letzlich keinen Gefallen. Dennoch ist das Hotel insgesamt eine gute Empfehlung in Heiligenhafen, wir kommen gern wieder...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Hayka
Alter:46-50
Bewertungen:1