Hafenhotel Meereszeiten

Wir hatten Genuss Plus gebucht. Dieses beinhaltet u.a. ein Abendessen im Restaurant Rettungsschuppen. Dieses sollte am 24.03. um 18.00 Uhr stattfinden. Wir waren ca. 17 Uhr auf unserem Zimmer und mussten feststellen, dass dieses nicht gereinigt worden war. Ich ging daraufhin zur Rezeption, um mich zu beschweren. Der Rezeptionist bot mir zwar an, noch für eine Reinigung zu sorgen, aber wann sollte diese denn stattfinden? Wir wollten uns ja frisch machen, für das Abendessen. Als ich dieses erwähnte, viel dem Rezeptionisten noch ein, mich zu informieren, dass das Restaurant geschlossen bleiben würde. Das fand ich nun überhaupt nicht mehr lustig, da man uns über Handy hätte informieren können. Ich hatte aber eher den Eindruck, das nichts passiert wäre und wir um 18 Uhr vor verschlossener Tür gestanden hätten. Mir wurde dann eine Flasche Sekt in die Hand gedrückt, die ich aber wieder zurück gab, da wir keinen trinken. Alles sehr unerfreulich. Auch meine vorherige Anfrage, bezüglich einer Verlängerungsnacht, wurde nicht optimal beantwortet. Der Preis von 235,00€ erschien mir doch etwas überzogen, wenn man es mit unserer eigentlichen Buchung verglich. Einzig die Dame, beim Check-Out, war sehr freundlich, hörte sich meine Beschwerde an und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und regelte es auf Ihre Art. Wir waren jetzt zum 3. Mal da, aber ob es ein 4. Mal geben wird......

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