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André(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2015
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Stadthotel
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gutes Stadthotel, lediglich beim einchecken wurde die Freundlichkeit an der Rezeption vermisst. Eine vom Hotel bestätigte Leistung (Raucherzimmer) wurde recht unfreundlich verweigert mit dem Kommentar: "alle Raucherzimmer werden gerade renoviert". Sehr unglaubwürdig. Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und kompetent.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich für RAMADA Hotels entschieden haben und sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Wunsch-Präferenz eines Raucher Zimmers nicht erfüllen konnten. Wir hoffen Sie konnten trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen und begrüssen Sie gerne wieder bei uns im Hotel. Ihr Team vom RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz // Nathalie Spyra – Online Guest Relation Manager

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