Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
gutes,verkehrsgünstig gelegenes Hotel in der Nähe des Bhf.Alexanderplatz.Wünsche vom Gast wurden beim Check-in berücksichtigt (z.B. nach einem ruhig gelegenen Zimmer). Leider überfordertes Personal im Frühstücksraum und bei den Zimmermädchen - Hotel war sehr voll und es schien dass die Personaldecke für die volle Belegung des Hauses zu dünn war.Es gab kaum Plätze im Frühstückssaal trotz eines zweiten Raums und das Geschirr wurde nur sehr verzögert abgeräumt, die Tische sahen entsprechend aus.Das Zimmermädchen war am zweiten Tag bis 15 Uhr noch nicht aufgetaucht um das Zimmer zu machen, so dass wir nur neue Handtücher an der Rezeption bestellt haben und auf die Reinigung verzichtet haben. Aber zumindest größtenteils freundliches, bemühtes Personal! Tip:hinter dem Hotel gibt es ein günstiges altes Parkhaus in der Keibelstraße , kostet 5,50 /Tag ! Für alle die per Auto anreisen interessant !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Erika, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt sowie für die Hinweise zum Frühstücks- und Zimmerservice, welchen wir gern nachgehen. Unsere Mitarbeiter freuen sich, dass sie Ihnen einen angenehmen Service bieten konnten und hoffen außerdem, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von der Leistungsfähigkeit des gesamten Teams überzeugen zu können. Es grüßt Sie das Team des RAMADA Hotel Berlin-Alexanderplatz Kessrin Heusel – Online Reputation Manager
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