Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer okay.sauber aber beim gästeservice ein bisschen mehr Toleranz und besser Deutschsprechendes Personal bei der Rezeption
Da unsere Tochter nach dem zweiten Tag Erbrechen und Durchfall hatte habe ich an der Rezeption gefragt ob es möglich wäre den Tag für die Theme die wir nicht genutzt haben vielleicht am Abreisetag zu nehmen. Die Antwort war prommt NEIN. Wenn wir möchten können wir draufzahlen und da bleiben.Frechheit.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Alex, ich bedaure es sehr, dass Ihre Tochter an Erbrechen und Durchfall gelitten hat & hoffe dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort trotzdem irgendwie mit Ihrer Familie genießen konnten. Ihre Anregung bezüglich unseres Personals, werde ich natürlich weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Vera - Verantwortlich für die Zufriedenheit unserer Gäste
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