Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Servicepersonal im Restaurant ist ungelernt, unflexibel und nicht motiviert. Das Essen ist mittelmäßig. Insgesamt wird nicht viel angeboten. Die zur Verfügung gestellten Handtücher sind zu klein für den Saunabereich. Für die Bademäntel muss man zahlen. Es wurde am 31.12. der Tageseintrittspreis für den Saunabereich abgebucht, obwohl der Saunabereich unangekündigt um 15 Uhr geschlossen wurde. Die Therme war überfüllt. Der Saunabereich ist sehr schön.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margot |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Margot, zuerst bedanke ich mich, dass Sie bei uns als Gast in der H2O Hotel Therme Resort verbracht haben. Bezugnehmend auf Ihre Erlebnisse bedaure ich Ihre Eindrücke. Ich werde mich mit den Abteilungen nochmal intensiv über Ihre Schilderungen sprechen, damit wir die an uns gestellten Anforderungen generell nachkommen können. Schöne Grüße Hoteldirektor Tschich
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