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Dirk(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im März 2024
Verifizierter Aufenthalt
Leider keine Empfehlung
4 / 6

Kaum Personal vorhanden daher total Überlastet. Das Personal konnte einem schon leid tun. Ein Abendprogramm hat so gut wie gar nicht stattgefunden. Es wurde überwiegend italienisch und englisch gesprochen. Das Badezimmer wurde mind. 4 Tage nicht richtig gereinigt, nur Handtücher gewechselt. Es war nur ein Pool mit kaltem Wasser und ein kleiner beheizter Pool vor Ort. Die Hälfte der Liegen am kleinen Pool waren nur VIP Gästen zugänglich. Insgesamt Preis / Leistung nicht korrekt. Für mich nicht mehr als 3 Sterne. Fuerte für uns immer wieder gerne nur nicht dieses Hotel. Von uns leider keine Weiterempfehlung.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Dr. Dirk, Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihre Kommentare. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, den nur so können wir unseren Einsatz, um besser zu werden, täglich steigern. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen über den Abendprogramme und die Sauberkeit im Badezimmer. Anderseits, es ist auf keinen Fall wünschenswert, einen Gast mit dem Gefühl der Unzufriedenheit gehen zu lassen. Aus diesem Grund werden wir diese Punkte mit den verschiedenen Teams besprechen, um zu sehen, wie wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass nicht alles verloren ist und Sie uns bei einer neuen Reise in diese Gegend wieder besuchen, da wir Ihnen gerne unsere verbesserten Serviceleistungen bieten möchten. Viele grüsse, Die H10 Tindaya Team

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