H10 Timanfaya Palace - Adults only

Dass keine Kinder zugelassen werden finde ich weniger gut. In der Lobby sprach ich mit Leuten ,welche dieses Hotel gebucht hatten und erst am Flughafen erfuhren,dass sie in ein anderes Hotel gebracht wurden,obwohl sie dieses Hotel bereits im August als Frühbucher gebucht u.bezahlt hatten,so wie Ihnen ging es nochweiteren sechs Personen im Hotel. Sie wurden im wesentlich schlechteren H10 Lanzarote Prinzess untergebracht u.wollten sich hier beschweren,das Beschwerdebuch wurde Ihnen jedoch auch nach einem Gespräch mit der Direktion nicht ausgehändigt,das gab mir schon zu denken,weil auch ich Frühbucher war .

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