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Thomas (36-40)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • StrandKatastrophe! Nie wieder Teneriffa H10!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein sehr in die Jahre gekommenes Hotel. 4 Sterne meiner Meinung nach nicht verdient. Ich fühlte mich hier optisch an Stephen Kings The Shining erinnert. Dunkle Flure mit dunklen Teppichen. Brrr


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten eine Standard Junior Suite gebucht und uns darauf gefreut. Was wir vorfanden war sehr alt, abgewohnt und muffig riechend. Dazu gab es noch nicht einmal einen Begrüßungsdrink zum Check-in. Bei Gästen am nächsten Tag ankommend war dies der Fall. Eine Frechheit sondergleichen. Die Türzarge im Badezimmer war durch die Nässe herausgequollen und der Kleiderschrank roch mehr als muffig und war völlig verdreckt. Die Zimmereinrichtung kann insgesamt als aus den 60ern betrachtet werden. Absolute Katastrophe!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war soweit ok und die Kellner auch soweit freundlich und schnell dabei. Der Raum war jedoch sehr laut und es war schon etwas Kantinenatmosphäre, je nachdem wo man saß.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir beschwerten uns direkt am ersten Tag und bekamen ein anderes Zimmer angeboten. Bei diesem lagen direkt bündelweise Haare auf dem Bett. Es war einfach ekelhaft. Wir haben dann einen Hotelwechsel in Auftrag gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist noch als ok zu bezeichnen, wenngleich vor allem wegen der direkten Strandlage und der Nähe zur Einkaufsmeile in Puerto de la Cruz.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum im 10. Stock war mehr als lächerlich. Alles andere haben wir erst garnicht genutzt. Das Wetter war dazu noch richtig schlecht und die Reiseleitung erzählte uns beim Willkommensgespräch auch noch, dass dies nicht mal ein Gebiet für Strandurlauber ist. Dieser Urlaub war für mich die absolute Katastrophe. Angefangen bei einem mehr als miserablen Hotel - ich fühlte mich hier teilweise vom Ambiente her an Stephen Kings „Shining“ erinnert. Dazu war das Wetter noch die ganze Zeit über richtig schlecht und es war kühl. Ich war bereits auf Fuerteventura und Gran Canaria. Sowas mieses habe ich jedenfalls noch nicht erlebt. Angefangen beim Hotel über den fehlenden bzw nicht vorhandenen Strand und das grauenhafte Wetter. Badeurlaub ist hier definitiv unmöglich gewesen! Daher nie wieder dieses Hotel und Teneriffa! Maßlos enttäuscht und mehr als verärgert über dieses Kompletpaket, was insgesamt eine absolute Katastrophe war! Für mich der bisher abgrundtief schlechteste und mieseste Urlaub den ich jemals erlebt habe!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie freundlich um Entschuldigung. Mit ganz freundlichen Grüssen. Die Direktion.