H10 Playa Esmeralda - Adults only

Wir empfanden das Hotel als wirklich gut. Das Zimmer wurde jeden Tag mit großer Sorgfalt gereinigt. Auch die Hotelanlage wurde jeden Tag durch zahlreiche Arbeiter instand gehalten. Der Garten wurde gepflegt, Palmen geschnitten, was wir nicht als störend empfanden, da diese Arbeiten meist am Vormittag durchgeführt wurden, als man sich am Pool, oder Strand befand. Wir waren vor Reiseantritt davon überzeugt auf eher "ältere" Gäste zutreffen, was sich aber nicht bestätigte. Es waren auch viele Familien mit Kindern und Paare (zw. 20 und 40) anwesend. 95 % der Gäste waren deutscher Nationalität. Einige Spanier, Franzosen und Engländer waren auch unter den Gästen. Wer Abends länger als 0:00 ausgehen/feiern möchte, sollte sich auf den Weg ins Zentrum von Costa Calma machen. Im Gesamten empfanden wir den Urlaub als erholsam. Wir haben uns Getränke zusätzlich im Supermarkt gekauft und uns nach 0:00 Uhr an den Strand gesetzt oder uns auf der Terrasse im Zimmer aufgehalten. Im Großen und Ganzen: Wir würden wiederkommen. Ich denke über einige Sachen muss man hinwegsehen bei sovielen Gästen, die bewirtet werden müssen.

Das Zimmer, welches wir bewohnten befand sich auf Ebene 1 mit direktem Blick auf´s Meer und auf den Minigolfbereich. Wir hatten eine Terrasse, ausgestattet mit 2 verstellbaren Stühlen und einem Tisch. Der Kühlschrank war in unserem Zimmer benutzbar, jedoch bei anderen Gästen verschlossen, obwohl sie die selbe Buchung wie wir hatten ?! Die Matratzen sind eher weich, aber das liegt im Auge des Betrachters. Wie oben schon angegeben, war unser Zimmer jeden Tag gründlich gereinigt.

Das Essen empfanden wir duchweg als sehr gut. Es ist wirklich (!) für JEDEN etwas dabei. Auch für die Nörgler, die scheinbar zu Hause immer ein 5 Gänge Menü haben. Jeden Tag wurden beim Showcooking die Speisen frisch vor den Augen zubereitet. Es gab immer eine Auswahl an Fleisch, Fisch und Nudeln beim Showcooking, plus die große Auswahl am Buffet. Da wir 2 Wochen Aufenthalt hatten wiederholten sich einige Mahlzeiten, was wir jedoch nicht als schlimm empfanden. Wir stufen das Essen weder als typisch deutsch, noch als landestypisch ein. Man könnte sagen, kontinental gemischt. Es gab Sushi, chinesische Gemüsesuppen, Garnelen, Muscheln, Paella, Hackbraten etc. also wirklich für jeden Gaumen etwas.

Das Personal speziell im Speisebreich ist wirklich freundlich, immer bemüht, so schnell als möglich für neue Eindeckung der Tische zu sorgen und benutzte Teller abzuräumen. Das Personal versteht durchweg deutsch, wenn auch auf spanisch geantwortet wird :-) Die Direktion sollte jedoch darüber nachdenken, vielleicht noch einige Mitarbeiter in diesen Bereichen einzustellen, da das Personal sehr ins rotieren kam, besonders beim Abendessen und großem Andrang. Einer unserer Koffer blieb in Frankfurt stehen und somit waren wir 2 Tage ohne wichtige Dinge, wir Hygieneartikel etc. Die Rezeption stellte uns das nötigste zur Verfügung und uns wurde der direkte Weg zum nächsten Supermarkt beschrieben. Als wir von einem anderen Paar erfuhren, dass man den Web-Check-In für den Rückflug an der Rezeption tätigen könne (hatte dieses Paar wenige Stunden zuvor getan!), wollten wir diesen Service auch in Anspruch nehmen. An der Rezeption verwies man uns dann auf die kostenpflichtige Internet Corner im unteren Bereich des Hotels. Auf Nachfrage von uns, wie das sein könne, dass man uns jetzt dorthin schickt, blickten wir in ahnungslose Gesichter und man sagte uns, dass dies eben an der Rezeption nicht möglich sei. Wir haben dann auf einen Web-Check-In verzichtet. Hier müsste vielleicht das Personal besser geschult werden.

Wie schon in einigen Bewertugen geschrieben, befindet sich das Hotel direkt am Strand. Es führen einige Stufen hinunter zum Strand, wobei man das letzte Stück über Sand und Steine mit Vorsicht geniessen sollte. Speziell bei gehbehinderten, oder älteren Menschen könnte dies nicht ganz ungefährlich sein. Der Strand war nie überfüllt, was auch daran liegen könnte, dass wir nicht in der direkten Saison, bzw. Ferienzeit verreist waren. Zum nächsten Supermarkt sind es ca. 10 Gehminuten, zu den Bars und Restaurants, Apotheke etc. sind es ca. 20 - 35 Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir die Sportangebote nicht genutzt haben, kann ich hier keine Aussage treffen. Der Pool und die Liegen/Sonnenschirme waren sehr sauber. Die Liegen und die Schirme wurden jedenmorgen gereinigt, ebenso der Pool. Was wir jedoch vermisst haben, war ein kleiner Laden im Hotel, in dem man z.B. eine Zeitung oder Wasser kaufen konnte, ebenso Sonnencreme oder ein Kartenspiel. Es gibt zwar 2 Shops im Hotel, jedoch beschränken die sich auf Kleidung und Schmuck. Beim Friseur im Hotel kann man zwar Sonnencreme erwerben, allerdings hat diese ihren Preis. Die Animation war immer unterhaltsam und abwechslungsreich. Was ich nicht in Ordnung finde, ist, dass die Bar um 23:30 Uhr langsam abgedeckt wird (bis 0:00 ist sie geöffnet) und der Kellner gegen 23:45 Uhr durch die Reihen geht und die Gäste darauf hinweist, bitte auszutrinken, da die Bar/Disco schließt. Man wird quasi "rausgekehrt". Auch wurden wir vom "Sicherheitspersonal" des Platzes verwiesen, als wir vor der Disco am Aschenbecher noch eine Zigarette rauchten und uns mit anderen in normaler Lautstärke unterhielten. Angeblich sei eine Beschwerde aus einem der Zimmer gekommen. Sollte in einem Urlaubshotel nicht vorkommen, meiner Meinung nach.