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Hans-Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Willkommen ist anders!
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als H10 Clubmitglied,Langzeiturlauber(8Wochen)und Wiederholungstäter fühlte ich mich diesmal nicht willkommen.Eine Begrüßung fiel aus,ein reserviertes Zimmer in der 3.Etage wurde ohne Kommentar nicht gewährt,der Kühlschrank war defekt und die zusätzlichen Leistungen resultierend aus der Clubmitgliedschaft musste ich in der folgenden Zeit einfordern. Im Vergleich zum Vorjahr hat die Qualität der Speisen nachgelassen.Bei ausgebuchtem Hotel im Januar war das Personal bestrebt,den Anforderungen zu entsprechen. Schade,dass die Zimmerreinigung in der Regel erst am Nachmittag erfolgte. Die Strandlage des Hotels kommt nur zum Tragen, wenn man eine der z.Z. unzähligen Bezahlliegen nutzt. Dagegen sollte die Hotelleitung mal etwas unternehmen. Positiv möchte ich den Fleiß unsere Reinigungskraft Bibi hervorheben und die Fachkompetenz des Barkeepers. Herrn Abel hervorheben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Joachim, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Fuerteventura.