H10 Playa Esmeralda - Adults only

Das Hotel hat etwa 300 Zimmer in mehreren Gebäuden, das Publikum war gemischt; viele Renter, aber zum Ende auch viele Familien mit kleinen Kindern. Alles in allem eine saubere Anlage mit viel Platz am Pool (kein "Liegen-Reservier-Streit"), gemäßigter Animation (wenn man Ruhe sucht, sehr angenehm!) und Abstrichen im Restaurant (s. unten). Wir hatten AI gebucht, waren damit auch zufrieden. Alles in allem ein schönes Hotel, dass an seinem Service und der Küche arbeiten muss! Vier Sterne sind in Ordnung, AI können wir auch empfehlen, und die Reisezeit war prima, da schon sehr warm und sonnig! Außerdem ein großes Lob an die Neckermann-Reiseleitung; da fühlten wir uns sehr gut, freundlich und kompetent betreut!

Die Zimmer sind geräumig, das Bad war sauber, alles funktionierte! Wir hatten Meerblick gebucht und diesen auch bekommen; außerdem eine schöne große Terasse. Es gibt fast ein Dutzend deutsche Fernsehprogramme. Die Sache mit der Minibar allerdings ist schon ein Wehrmutstropfen! Da muss man für mindestens zwölf Euro (das wären sechs Flaschen Mineralwasser) Getränke kaufen, um sie überhaupt zu benutzen. Der Safe ist mit 15 Euro auch nicht gerade billig, aber was soll's, sicher ist sicher. Als Frau sollte man den eigenen Fön mitbringen, denn der im Bad ist eher ein kleies Lüftchen! Die Zimmer sind leider etwas hellhörig, aber das ist schließlich in den meisten Hotels so.

Das Hauptrestaurant ist eigentlich ziemlich groß, trotzdem gab es immer wieder Warteschlangen, was aber hauptsächlich an der mangelnden Organisation lag. Von der Terasse schönen Blick auf's Meer, leider auch Tauben und Spatzen, die nur selten vom Personal verscheucht werden. Qualität des Essens war in Ordnung, die Speisen waren allerdings wenig gewürzt und relativ unspektakulär. Wenig regionale Küche, aber trotzdem große Auswahl, so dass man immer etwas gefunden hat. Getränke für AI gab es hauptsächlich aus den Zapfanlagen, aber ehrlich gesagt kann man da auch keinen Premiumwein erwarten! Bier, Wein, Wasser und Softdrinks waren absolut in Ordnung! An der AI-Bar sollte man die Cocktails allerdings meiden, der Pina Colada schmeckte wie Spülwasser und sah auch so aus. Die Lobbybar ist da besser; klar kostet da ein Cocktail auch für AI-Gäste, aber durchschnittlich 6 Euro sind normale Preise, da sollte sich niemand beschwerden, und es schmeckte vor allem! Das Poolrestaurant war vor allem eine Snackbar, da gab es meist Pizza, Pommes, Würstchen oder Hamburger sowie ein bisschen Kuchen oder Croissants, wir fanden die Qualität des Buffets dort in Ordnung.

Beim Einchecken sehr viel Betrieb und längere Wartezeiten, jedoch war das Personal dort sehr freundlich und sprach durchweg Deutsch. Das war absolut in Ordnung. An der Zimmerreinigung haben wir auch nix auszusetzen; u. a. wurde täglich der Boden gewischt. Weniger gut ist, wie in vielen anderen Bewertungen schon angesprochen, der Service im Restaurant. Keine Ordnung, jeder macht alles, deswegen geht alles durcheinander, bei durchweg hohem Geräuschpegel und langen Wartezeiten auf Getränke. Die konnte man sich allerdings auch selbst holen, was durchaus eine Alternative war! Das Personal war teilweise freundlich, allerdings gab es da auch Ausnahmen, die einem wirklich den Kaffee vor die Nase knallten oder kaum den Mund zum "Hola" aufbekamen.

Das Hotel liegt oberhalb der Costa Calma, der Strand ist über einen kurzen Gehweg zu erreichen, wobei dieser, entgegen mancher Beschreibungen, unserer Meinung nach keinesfalls steinig oder schwer zu bewältigen war. Ein bisschen Gefälle ja, aber - wie gesagt - die Anlage liegt oberhalb des Strandes. An diesem sehr viele FKK-Urlauber; das ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber wer's gut findet...:-) Zum nächsten Supermarkt etwa 15 Min Fussweg, aber bei AI brauchte man den eigentlich nicht. Transferzeit vom Flughafen etwa 1 Stunde. Zum nächsten Ort ca. 20 min zu Fuss, also eher was für Ruhesuchende.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist zurückhaltend (sehr angenehm), es wird aber fast stündlich eine Aktivität angeboten. Zu den abendlichen Unterhaltungsshows können wir nix sagen, da wir diese nicht besucht haben. Die Pools sind unbeheizt, was wir nicht allzu schlimm fanden, allerdings sollte der Whirlpool doch eine gewisse Grundtemperatur aufweisen! Der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Alles ist sauber, es gibt genügend Liegen, und dass die Handtücher Kaution (15 Euro/Stück) kosten, ist ja auch nicht so schlimm.