H10 Playa Esmeralda - Adults only

Die Lage am Rande von Costa Calma und am Anfang des Naturparks war für uns mit ein wichtiger Grund, dieses Hotel zu wählen; wir hatten bereits in Deutschland einen Leihwagen gebucht. Die Anlage ist weitläufig und großzügig, am Pool ausreichend Platz und Liegen. Unser Zimmer war - wie gewünscht - im Nebengebäude direkt vorn am Strand und daher sehr ruhig. Dennoch sind die Wände wohl dünn, denn wir hörten unsere Zimmernachbarn im Bad. Das Zimmer wurde ordentlich aufgeräumt und gereinigt. Reinigungspersonal und auch die Gärtner waren freundlich und höflich. An der Rezeption war eine Dame inkompetent und unfreundlich, die anderen Rezeptionisten waren freundlich. Im Speisesaal war es sehr laut und hektisch. Das Personal war desinteressiert und unhöflich. Evtl. überlastet. Auch auf der Außenterrasse war es bedingt durch die Geschirrwagen sehr laut. Thermokannen beim Frühstück waren schmutzig und tropften, schmutziges Geschirr wurde häufig nicht abgeräumt. Schade, dass hier so schlechter Service war, da uns ansonsten das Hotel und seine Lage wirklich gefallen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand